金寨县白塔畈镇：网格员——基层治理的“微光使者”

为构建和谐有序的乡村社会环境，金寨县白塔畈镇郭店村利用网格员深入一线，主动作为，将服务触角延伸到村庄的每个角落，用实际行动诠释责任与担当，全方位解决群众急难愁盼，让网格员这一“微光使者”为基层治理赋能添彩。

精准排查，隐患消除在萌芽。网格员是基层信息的第一收集者，他们以网格村民组为责任区，定期开展巡查走访，对网格内的人、地、事、物等信息进行全面细致地收集和更新。无论农村道路的安全问题，还是流动人口的动态变化，都逃不过他们的“火眼金睛”。

贴心服务，温暖传递到心间。网格员不仅是基层治理的“排查员”，更是群众的“服务员”。对于网格内的孤寡老人、残疾人等特殊群体，网格员更是给予了特别的关爱和照顾。他们定期上门走访，了解老人的生活状况和身体情况。他们用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨，成为了群众信赖的“贴心人”。

矛盾调解，和谐维系于细微。基层社会治理中，矛盾纠纷在所难免。网格员作为基层矛盾纠纷的“调解员”，充分发挥自身熟悉情况、贴近群众的优势，及时发现和化解网格内的各类矛盾纠纷，将矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。网格员从邻里关系的角度出发，对双方进行劝说和教育，引导他们换位思考，相互理解和包容，维护了基层社会的和谐稳定。

政策宣传，声音传递至末梢。网格员还是基层政策的“宣传员”，他们通过多种形式，将党的各项政策法规宣传到网格内的每一个角落，让群众及时了解政策内容，享受到政策带来的实惠。在宣传过程中，网格员注重结合实际案例，用通俗易懂的语言为群众讲解政策内容，让群众听得懂、记得住、用得上。通过网格员的政策宣传，党的声音能够及时传递到基层末梢，提高了群众对政策的知晓率和满意度。

网格员虽然岗位平凡，但他们的工作却意义重大。他们是基层治理的“多面手”，更是离群众“最近”的人。下一步，郭店村将利用网格员队伍进一步提升基层治理效能，确保基层治理工作取得实效，通过区域统筹、合作共建、做实服务等方式，不断推进基层治理工作向纵深发展。

(孙庆男  王廷凤)