芜湖市繁昌区新港镇“青年大讲堂”第二期 ——开展青年信访接待情景模拟活动​

为提升机关青年干部群众工作能力，推动信访工作高质量发展，芜湖市繁昌区新港镇机关立足青年成长需求，组织开展新港镇“青年大讲堂”第二期——青年信访接待情景模拟活动。活动以“实战练兵”为导向，引导青年干部在模拟中熟悉信访工作流程，锤炼沟通协调本领，厚植为民服务情怀。

此次情景模拟围绕青年干部日常工作中可能遇到的信访场景展开，涵盖邻里纠纷、征收政策等与群众生活息息相关的领域。来自不同办公室的20余名青年干部分成两组，化身信访群众与接访人员，以饱满的热情投入到模拟演练中。

活动特别设置“导师现场指导”环节，邀请镇经验丰富的信访工作业务骨干担任评委，在模拟结束后，进行总结发言。导师指出，青年干部在接访时既要保持严谨的工作态度，准确运用政策法规，又要注重情感沟通，以同理心拉近与群众的距离。

此次机关青年信访接待情景模拟活动，为青年干部搭建了学习交流与实践锻炼的平台，是推动青年干部成长成才、加强机关工作队伍建设的重要举措。未来，新港镇将持续开展此类活动，激励全镇广大青年干部奋发进取、砥砺前行，用青春力量书写为民服务新篇章。

(何开然)