歙县许村镇：多维度推进政务服务公开提质增效

为深化基层政务公开，打通政府信息公开“最后一公里”，歙县许村镇以群众需求为导向，突出重点、靶向发力，积极拓宽公开渠道，不断提升硬件设施和软件服务，确保惠民便民落实到位，政务公开工作再上新台阶。

拓宽渠道，搭建信息公开“连心桥”。为让政务信息更广泛、更便捷地触达群众，许村镇积极构建多元化信息公开平台。线上依托政府门户网站、微信公众号等新媒体渠道，及时发布工作动态、社会保障、财政资金等信息。线下在各村党务村务财务公开栏及时张贴各类通知、公示信息，让村民在家门口就能知晓村里的大小事务。

丰富内容，满足群众需求“多样化”。坚持以群众需求为核心，不断丰富政务服务公开内容，将政务公开融入到村民“娱乐圈”“生活圈”。通过入户走访、驻村遍访等形式将与群众生产生活密切相关的政策和信息送到群众家中，用通俗易懂的语言、生动鲜活的案例，让政策“飞入寻常百姓家”。同时全面收集群众反映的“急难愁盼”问题，强化回应，能第一时间解决的马上解决，不能马上解决的与群众沟通解释后妥善解决。

优化公开服务，打造便民“直通车”。依托镇为民服务中心精心打造政务公开专区。专区内配备自助查询设备、政策宣传手册等设施，涵盖民生保障、乡村振兴、就业等多个领域，群众随时可以翻阅了解。同时安排工作人员为前来办事的群众答疑解惑，提供专业指导，通过面对面讲解，一对一互动交流，为群众提供优质高效的政务公开服务体验，让群众办事更省心。

政务服务公开提质增效是一场永不停歇的征程。许村镇将继续以群众满意为标准，不断探索创新，持续优化政务服务公开工作，让政务“阳光”更加温暖、更加明亮。

(姚华芳)