黄山市黄山区龙门乡：服务站心贴心 助力老兵解“优抚金”疑云

近日，黄山市黄山区龙门乡退役军人服务站工作人员接到一位重点优抚对象的多次来电，反映其优抚金时常“短缺”。为查明情况，服务站工作人员迅速行动，主动上门走访。

这位80岁的老兵年事已高，有时会出现记忆模糊，对自己的财务明细难以清晰掌握。了解这一情况后，服务站工作人员没有丝毫耽搁，立即安排专人陪同老兵前往银行。在银行工作人员的协助下，他们耐心细致地共同查阅了账户流水，清晰梳理了优抚金的每一次支取记录。最终确认，老兵在5月和6月期间确实分两次取过优抚金。工作人员当场向老兵逐一解释了资金去向，确保他完全理解，并再次说明优抚金的管理和使用是透明规范的。

此次上门服务，不仅精准高效地解决了老兵的疑惑，更传递了党和政府的深切关怀。龙门乡退役军人服务站用“心贴心”的实际行动，让老兵切实感受到了尊重与温暖。

服务站表示，将继续秉持“服务至上”理念，为辖区内更多退役军人提供及时、精准、有温度的帮助与支持，全力保障他们的合法权益，让他们安心、舒心地享受应有的优待与尊崇。

(胡鹏)