把群众有感的“小事”办成暖心“大事”

——舒城县南港镇缸窑村“无事”找书记工作纪实

今年以来，舒城县南港镇缸窑村党员干部想群众之所想、急群众之所急，主动下沉到一线，用“跑断腿、磨破嘴”的笨功夫，把群众有感的“小事”办成暖心“大事”，生动诠释了“无事”找书记党建引领基层治理工作的深刻内涵。

(图为村干部到村民家中收集问题诉求)

线上代缴“跑”出服务加速度

“周书记，我识字不多，养老保险手机缴费我不太会操作……”电话那头，村民卜大叔向缸窑村党支部书记周正栓倾诉。接到群众电话后，周正栓立即安排“无事”找书记村级网格长苏美琼与卜大叔联系，通过现场指导卜大叔操作手机，不到10分钟卜大叔便学会了养老保险线上缴费方法。

按照“无事”找书记党建引领基层治理工作要求，缸窑村将全村划分为6个基层治理大网格、26个微型网格，命名为“红窑薪火”基层社会治理网格。针对全村33个村民组3600多名群众，该村建立了“一对一”网格联络档案，上半年累计帮助群众代缴养老保险缴费等事务100余次。

油烟机里“掏”出为民真感情

84岁的独居老人孙奶奶家的油烟机排烟口被鸟窝“侵占”了好几天，这几天炒菜时被油烟呛得咳嗽不止。孙奶奶自己年事已高，而排烟口位置较高，这让她一时犯了难。于是孙奶奶一个电话找到了村委会，村民兵营长姚国争接到孙奶奶的求助后，立即骑上电动车上门开展工作——“掏鸟窝”。

类似帮年老或行动不便的群众家"油烟机掏鸟窝"“厨房下水管道疏通”“更换电灯泡”这些"微小实事"，村委已办结10余件。在每周“无事”找书记问题清单“两委”会商会上，周正栓总强调：“群众眼里没有‘小事’，帮独居老人疏通一次排烟口、更换一个电灯泡可能‘捋顺’了半个庄子人的心。”

(图为村干部到六安探望住院村民)

医院探望“暖”了特殊群体心

不久前，缸窑村“无事”找书记网格长带着患者家属一道驱车70公里前往六安市博爱医院，看望慰问本村住院村民。在医院接待大厅里，村党支部书记周正栓耐心地询问2名患病群众在院治疗的情况，认真记录下他们下一步的治疗需求，并向病人家属认真了解家庭近期生活困难情况。

这两名患病群众的家人对村干部远赴六安“暖心回访”的举动感动不已，回访结束，跟随村里一道去医院看望孩子的村民邓大叔眼眶湿润了，他动情的说：“我本人身体不好，一直想去六安看看孩子……没想到村里都提前为我着想，带着我一道去看望孩子。孩子通过这段时间的康复治疗，状态明显有所好转，真的十分感激。”

“无事”找书记党建引领基层治理工作全面开展以来，缸窑村针对大病重病户、鳏寡孤独老人等五类特殊群体定期开展跟踪走访活动。这种“跟踪式服务”已覆盖全村重度残疾人、空巢老人等特殊困难群众54户69人。

(图为村网格长到独居老人家中清理油烟机排烟口)

企业巡检“守”住安全生命线

在缸窑村路面材料有限公司生产现场，由包村干部、村“两委”成员组成的安全督查组叮嘱企业负责人既要抓好生产环节的安全生产，同时还要搞好运输环节的安全监管，对运送砂石的货车司机加强安全教育。在华泰花炮烟花爆竹存储厂区，村安全督查组成员逐项检查厂区车辆、人员出入登记情况和仓库消防设施设置及维护情况，提醒企业安全负责人严格落实安全管理制度，库内货物存放必须符合消防安全规定，对可能出现的突发事件要做好应急准备。

今年以来，这样的“监督检查”已开展7次，企业安全负责人王成现感慨：“以前觉得村干部只管田间地头，现在村内大大小小的安全检查和宣传教育他们都放在心上!”

(图为村干部到辖区企业开展安全巡检)

“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事。”从代缴保险的“指尖服务”到对患病群众的“暖心探望”，缸窑村用“无事”找书记的生动实践证明：真正的为民服务，既要解决“火烧眉毛”的急事，更要主动发现“风吹草动”的小事。这些看似琐碎的“小事清单”，恰是检验初心的“民生答卷”。

(赵金龙)

(图为镇联系村负责人到村召开两委会商会)