肥东县石塘镇阚东社区积极推广“窗帘之约” 开展“银龄互助”志愿服务行动

肥东县石塘镇阚东社区是一个典型的农村社区，随着青壮年外出务工，居住在社区内的多为老人。为更好照顾这些老人，阚东社区学习借鉴“窗帘之约”经验做法，积极开展“银龄互助”志愿服务行动，采取“多帮一”的结对帮扶，以村民组为单位成立志愿服务队开展邻里互助，与辖区内22名高龄、独居、行动不便的老人通过“银龄互助”结对帮扶。志愿者们通过老人是否按照正常作息时间开关门确定其身体状况，开门关门这一日常生活中的简单动作却是老人能够安享晚年的坚强堡垒。

“银龄互助”由何而来?阚东社区90岁高龄的独居老人在家摔伤无人问津，因其膝下无子女，日常起居无人照顾。社区为保障老人的生活，建议老人去敬老院，但老人不愿离开生活了60多年的地方。村民为保证老人日常起居自发轮流照顾她，从开始的3人慢慢发展到20余人。社区“两委”得知此事后，为避免类似事件再出现，借鉴“窗帘之约”经验做法，组织开展“银龄互助”志愿服务行动，通过摸排走访为辖区内高龄、独居、行动不便的老人根据实际情况，以村民组为单位成立志愿服务队通过“多帮一”的形式对老人进行包保帮扶。

“银龄互助”如何来助?社区“两委”通过入户走访，摸排需要帮助的老人名单，以村民组为单位采取“1+1+1+N”的方式成立志愿服务队(即1名包组干部+1名网格员+1名村医+老党员、热心村民)。网格员、老党员、热心村民均与帮扶老人居住在同一村民组内，根据老人的作息规律安排志愿者查看开门关门的时间是否正常来确定老人是否安全，若发现异常情况会及时敲门查看或通过询问周边邻居来确定老人的去向。志愿者在日常劳作、散步、工作时均会经过老人家，时不时的上门看望，唠嗑聊天既不影响志愿者的日常生活也能保障老人的安全。志愿服务队中的包组干部和村医会定期到村民组内看望老人，为老人做健康检测和政策宣传，确保老人的健康和权益。对行动不便的老人志愿者还会轮流到家中洗衣、做饭、打扫卫生，帮助购买日常用品、理发、去社区代办业务，所有日常琐碎事情几乎都是由志愿者完成。大多数志愿者的年龄在50-60岁，一群花甲老人照顾帮扶耄耋老人，他们是近邻亦是亲人。

“银龄互助”助的如何?阚东社区充分将群众的身心需求和农村的实际情况结合在一起，不仅最大程度上让集体关爱发挥到最大的效应，同时也以较小的成本让老人得以安享晚年。截至目前，已开展理发、义诊、上门打扫卫生等志愿服务活动3000余次，服务时长超过2万小时，参加“银龄互助”的志愿者从最初的3人发展到100余人，帮扶的老人从1人扩大到22人，及时救助出现意外老人2次。志愿服务队核心队员李敦荣等5人荣获“合肥好人”荣誉称号。通过开展“银龄互助”，有效保障了独居孤寡老人的安全和行动不便老人的日常生活，给老人带来了更多的温暖，形成了扶老助老、相依相伴的良好社会风尚。