黄山区汤口镇：打造助残新范式 辅具关怀显智慧

4月2日，黄山区汤口镇残联积极投身于一场暖心助残行动，以“辅具送上门”的贴心服务，切实为辖区内的残障人士化解生活难题。

为了让服务真正做到精准有效，镇残联早在行动前期就下足了功夫。工作人员通过入户走访、电话调研等多种方式，深入了解每一位残障人士的需求，为他们量身定制了个性化服务台账。考虑到偏远村民组交通不便，残障人士出行困难，镇残联特意组建了一支“爱心配送小队”。队员们不辞辛劳，翻山越岭，只为将辅具及时送到村民手中。

在配送辅具的过程中，工作人员不仅现场安装调试器具，还耐心细致地向残障人士及其家属讲解使用方法。72岁的李大爷因腿疾长期卧床，生活诸多不便。当他收到坐便椅时，感动得热泪盈眶，激动地说：“以前上厕所全靠家人背着，特别折腾人，现在有了这坐便椅，我自己就能解决了，心里别提多舒坦了，你们真是把温暖送到了我心坎里啊!”

服务团队十分注重个性化适配需求。针对视障群体，他们特意配置了盲人手表、电子导盲杖等智能辅具。冈村的视障居民王大妈在获得定制的电子导盲杖后，她的家属满是感激地说：“这下她独自出门安全多了，太感谢你们了!”这种“一人一策”的精准帮扶模式，让特殊群体的生活自主能力得到了极大提升。

据汤口镇人大副主席、残联理事长程奕介绍，汤口镇已经建立起长效关爱机制，将辅具适配纳入“15分钟便民服务圈”建设体系。服务团队不仅持续跟踪辅具的使用情况，定期开展维护回访，还联合卫生服务中心为残障人士提供康复指导。下一步，汤口镇还计划增设4个村级辅具共享站点，进一步扩大服务覆盖面，让更多困难群体能够从中受益。

此次公益行动通过生活辅具适配、智能设备支持、持续跟踪服务三位一体的帮扶模式，实实在在地提升了残障人士的生活质量。汤口镇紧紧抓住民生实事这个关键，将惠民政策转化为具体行动，用基层治理的满满温情，为特殊群体点亮了希望之光。

(王志强  周骏超)