黄山区汤口镇：驻村帮扶施援手 乘车办证解民忧

​

近日，脱贫户蒋某利来到黄山区汤口镇冈村村委会，向驻村工作队寻求帮助。蒋某利表示：“听说现在残疾人乘车不用带残疾证，办张特殊人群乘车卡就行，我想办一张，省得天天带着残疾证，怕不小心弄丢。可我耳朵听不清，家里孩子又都在外面上班，不知道该咋办，能不能麻烦你们帮忙问问?”​

蒋某利听力为三级残疾，日常交流存在较大障碍，与人沟通时对方需大声说话才行。工作队副队长杨顺利得知情况后，立刻与黄山区公交公司取得联系，详细询问办理乘车卡所需的条件和材料。随后，杨顺利帮助蒋某利整理相关资料，考虑到蒋某利独自前往办理可能会有不便，便主动提出陪同他一同前往服务中心。​

经过一小时车程，两人抵达黄山区公交公司大厅。杨队长主动向工作人员说明来意：“我们来办理特殊人群乘车卡，麻烦您审核一下这些材料，帮忙办理。”工作人员审核材料后，不到半小时，一张崭新的乘车卡就交到了蒋某利手中。

“太感谢你们了!”抚摸着崭新的乘车卡，蒋某利激动地竖起大拇指。这张小小卡片不仅免去了证件遗失之忧，更架起了干群连心桥。据了解，冈村驻村工作队今年以来已累计解决群众“急难愁盼”问题10余件，涵盖证件代办、医疗救助等多个领域。

“群众事无小事。”杨顺利表示，工作队将持续深化“我为群众办实事”机制，通过定期走访、建立需求清单、开展结对帮扶等措施，切实将惠民政策转化为民生温度，为推进乡村振兴注入更多暖心力量。

(汤轩)