肥西县严店镇：暖心服务解民忧 绿色通道助圆梦

“太感谢你们了!这场考试对我太重要了，没有你们的帮助，我真不知道能不能顺利参加考试。”近日，肥西县严店镇听力障碍考生单同学手握刚刚办好的残疾证，向该镇残联工作人员连声道谢。

考生遇难题，镇残联主动担当

考生单同学，因患有听力残疾，日常需佩戴助听器。但因未办理残疾证，面临无法携带助听器进入考场的困境。根据规定，残疾评定在每月 24 - 26 日进行集中评残，而高等职业院校招生考试在2月23日进行，这让单同学的考试之路陷入困境。关键时刻，该镇残联、苏小社区工作人员得知了单同学的难题后，一方面安抚稳定情绪，另一方面迅速向县残联专题汇报，积极协调解决方案。

三级联动破壁垒，24小时极速办结

镇残联工作人员吴昌云同志得知单同学的困境后秉持着为人民服务的宗旨，迅速行动，积极主动地向县残联详细说明情况并进行多方协调。在沟通协调的过程中，镇残联工作人员展现出极大的耐心与责任心，不放过任何一个细节，全力争取县残联的支持。县残联在收到镇残联反馈的信息后，也高度重视，及时与肥西县中医院专家组取得联系，多方共同努力，决定为单同学开通绿色残疾评定通道。原本需要20多天的工作流程被压缩至24小时内完成，用“保姆式”服务跑出民生加速度，确保单同学能够顺利进入考场。

此次事件，不仅是对单同学梦想的有力支持，更是严店镇残联工作态度和服务能力的生动体现。彰显了基层干部把“不可能”变成“可能”的责任担当，急群众之所急，想群众之所想，用实际行动诠释了 “为人民服务” 的深刻内涵，为新时代为民服务写下温暖注脚。

(马琳琳 吴玉芹)