凤阳县黄湾乡：“点线面”融合 共绘基层治理“同心圆”

近年来，凤阳县黄湾乡以化解矛盾、维护稳定、服务民生为出发点和落脚点，通过“点”上精准发力，多“线”协同管理，“面”上网格全覆盖，共绘基层治理“同心圆”。

重“点”切入，网格化管理。黄湾乡依据村组分布，将全乡划分为18个网格，并选聘有责任心和影响力的村组干部、老党员、退役军人等人员担任片区网格员，网格员利用扎根基层、贴近群众的优势，开展政策法规、防范电信诈骗、扫黑除恶宣传，收集社情民意，实时掌握村民诉求。各村(社区)联合派出所建立警民议事厅微信群，将农户、网格员拉进群中，民警、村干部、网格员对群内群众合理诉求及时给予答复。线下，围绕重点工作部署，网格员进村入户开展针对性工作，协助村里解决群众急难愁盼问题。

多“线”协作，提升安全感。充分调动群众参与平安建设的积极性，动员老党员、村组干部、民兵、热心群众等参与维护社会治安工作，全乡7个村(社区)均组建7—11人的治安巡逻队，定期联合派出所开展集中巡逻。在技防上，推进“雪亮工程”建设，一方面动员群众在住房前安装监控探头，另一方面集中在交通要道、公共场所安装治安探头208台，实施线上视频巡查，实现人防、技防有机结合。加强重点人员和区域管理，开展涉邪、涉黑、涉毒线索摸排，定期对严重精神障碍患者等各类特殊人群走访，不断提升群众安全感。

多“面”化解，提升满意度。全面落实“1+5+N”矛盾纠纷排查化解工作机制，完成乡、村两级综治中心标准化建设，成立“一站式”矛盾纠纷调解中心。充分发动村干部、网格员摸排矛盾纠纷线索，并对线索逐个进行研判分析，及时落实化解措施，对于化解难度较大的矛盾纠纷，实行领导带案下访，力争把矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时，吸纳有能力、有威望的老党员、老干部、老教师等“五老”人员加入调解队伍，在调解方式上，推行多面调解，联合综治、民政、司法等部门协调联动。此外，还打造“湾事如意”协商品牌，推行协商议事制度化，围绕“说、议、办、评”四字流程，助推协商出实效。2024年，调处各类矛盾纠纷267件，通过协商议事，解决群众急难愁盼问题12件，群众满意度持续提升。

(葛晓军)