“30分钟送达”激活消费新动能

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)讯(记者 王玮伟)从生鲜蔬菜到餐饮外卖、从百货商超到药房药店、从日化美妆到电子产品……如今，多家即时零售平台在安徽加速布局，不断拓展消费场景、丰富商品品类，满足消费者“即买即得”的购物需求。

日前，商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告(2024)》显示，即时零售将继续保持蓬勃发展之势，预计2030年市场规模超2万亿元。

“动动手指，30分钟万物到家”

经常被“马上就要用到”的食材急得团团转?不少平台推出的30分钟送货上门，让不少消费者直呼太方便了。“有次做饭途中，临时缺少几个食材，手机在盒马鲜生下单，不到30分钟就送到了家门口。”消费者秦女士说，平时工作比较忙，下班回家后也不想再出门买菜，有了即时零售，自己在回家路上下单，人刚到家菜也就到了，非常方便。

凭借高效履约与全渠道服务，即时零售平台成为很多消费者采购年货的主流选择。盒马合肥区域总经理彭海东告诉记者：“截至目前，盒马鲜生在安徽有12家门店，线上订单随着门店的扩张不断增长，最新数据显示，目前盒马线上订单数量同比增长60%。这也说明，越来越多的盒区消费者已经养成了线上购买日常所需商品的消费习惯。”

即将于今年4月份正式开业的合肥山姆会员商店一直备受关注。沃尔玛中国公司事务苏皖区域总经理张君丽在接受记者采访时表示，合肥山姆会员商店云仓自去年12月24日营业以来，已经先后开通了多种电商配送服务，包括最快一小时“极速达”“全城配”“全国配”等。“极速达”精选上千种复购率极高的商品，满足会员对高品质商品的即时需求。“全国配”服务，则让在没有门店的城市的会员，也可以享受到山姆商品。

医疗领域同样因即时零售发生了巨大变革。即时零售购药成为越来越多消费者的选择。数据显示，截至2024年，饿了么平台的24小时药房数量已超1.5万，同比增长超30%，夜间购药订单量同比增速50%以上。消费者蔡先生表示，有次半夜孩子突然发烧，当时心急如焚，还好通过饿了么平台下单，很快药就送上门，解了燃眉之急。

顺应消费趋势，引领市场变革

随着消费者对即时零售的需求持续增长，这一领域也成为零售行业的重要增长点。近日，商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告(2024)》显示，即时零售将继续保持蓬勃发展之势，预计2030年市场规模超2万亿元。

在彭海东看来，即时零售为消费者提供方便快捷的购物体验，满足了消费者多样化的需求。当下，消费市场呈现出品质觉醒、追求质价比，情绪价值成为消费新追求，健康饮食成全民刚需，懒人经济兴起等新趋势。如在追求情绪价值方面，盒马推出的“钱的味道”“上上签”香薰礼盒，95后购买者占比高达44%，满足了年轻消费者对情感内涵和自我表达的需求。

作为全球大型仓储式会员制商店，山姆则通过舒适的购物环境、优质的服务，为消费者带来愉悦的购物体验。张君丽表示，合肥山姆精选约4000种高品质商品，将对会员的了解，与全国乃至全球的优选资源和潮流相结合，形成了独特的选品策略，为会员带来极致中西交融、全球荟萃的商品。例如，从海外牧场全程冷链到店的进口牛肉、捕捞后急冻锁鲜的进口海鲜、囊括全球正宗风味的快手菜、严选自全国优质产地的南北干货等，都是山姆标杆性的商品。

业内人士表示，随着消费者对即时零售平台的认可度不断提高，以及技术的不断进步和市场的持续成熟，未来，无人机配送、无人车配送等新技术可能会逐渐应用于即时零售领域，即时零售也有望成为未来零售行业的主流模式之一，为消费者带来更加优质、便捷、丰富的购物体验，进一步推动消费市场的繁荣发展。