宪法精神润乡土 调解一线护和谐 ——丰乐镇“清风送和”矛盾调解室用心化解“千千结

“宪法是国家的根本大法，也是咱们老百姓日常生活的‘护身符’。”12月4日国家宪法日之际，肥西县丰乐镇民主村“清枫送和”矛盾调解室深入临水苑小区开展宣传活动，村工作人员用通俗易懂的“家常话”，向村民讲解宪法精神与相关法律知识，让法治观念悄然走进群众心中。

(工作人员开展宪法宣传)

这场活动正是调解室践行“化解矛盾、服务群众、维护稳定”宗旨的生动写照。自2024年3月回迁安置临水苑小区以来，集中居住带来的邻里关系磨合、公共事务协调等新情况逐渐显现。在村乡村振兴指导员徐昌定的指导下，民主村成立了“清枫送和”矛盾调解室，聚焦村民生活中的“揪心事”、“难心事”、“愁心事”，通过“一站式接待、分类型处理、闭环式管理”机制，努力将纠纷化解在萌芽、解决在基层。

(勘察桂花田现场并调解纠纷)

“原以为要争得面红耳赤，没想到这么快就办妥了!” 村民老马口中的 “快事”，是一起涉农纠纷的圆满解决。村民老韩在鱼塘打水时操作不当，导致相邻的老马家桂花树田被淹、苗木受损。老马提出赔偿诉求，双方因金额分歧争执不下。调解室接诉后当日赴现场勘查定损，工作人员既耐心倾听双方诉求，又引导理性评估损失、换位思考，最终促成一致：老韩当场支付 500 元补偿金给老马，纠纷一次性了结。“赔偿合理、处理迅速，既护了权益，又顾了邻里情!” 老马连连点赞。

村里一位高龄老人马奶奶因三位子女推诿照料责任和医疗费用，生活陷入困境。调解室迅速介入，工作人员上门核实情况后，既以“孝老爱亲”传统情理疏导其子女，又明确告知《民法典》中成年子女的赡养义务。经调解，其子女达成赡养协议，定期照料老人、分摊医疗费用。如今协议平稳履行数月，经调解室回访，老人生活改善，家庭关系愈发和睦。

(调解赡养纠纷)

两场纠纷的顺利化解，背后是调解室规范体系的坚实支撑。从咨询类事项的当场解答、12345热线反映类事项的 48 小时反馈，到利益冲突类事项的 15 日内限时调解，调解室严格落实“登记—分类—受理—办理—反馈—归档”的闭环机制，确保村民诉求“件件有回音、事事有结果”，而调解过程中穿插的法律讲解，更让“遇事找法、办事依法”的观念慢慢融入村民生活。自2025年4月运行以来，调解室已累计化解各类纠纷50余件，成为回迁后促进邻里和睦、乡村和谐的重要力量。

宪法的生命力在于实施，法治的温暖在于民心。丰乐镇民主村“清枫送和”调解室以宪法日为契机，用身边案例讲法说理，既解矛盾“心结”，又系法治“纽带”。如今的民主村，邻里互助多了、家庭温情浓了，这个基层 “调解小阵地” 正成为化解矛盾的 “减压阀”、凝聚人心的 “黏合剂”。不仅让宪法精神在乡村落地生根，更使“枫桥经验”“六尺巷工作法”在这里开花结果，为乡风文明、治理有效的乡村建设注入持久而深厚的法治力量。

(单梦婕)