肥西县丰乐镇：嵌入式宣传暖人心 医保代缴解民忧

近日，肥西县丰乐镇23个村(社区)两委人员聚焦村民“急难愁盼”，以多方位嵌入式宣传为抓手，同步推进城乡居民医保参保代缴服务，用“贴心服务”织密民生保障网，让惠民政策精准落地、温暖到家。

为让城乡居民医保参保政策“家喻户晓、深入人心”，23个村(社区)两委人员摒弃“单向灌输”模式，创新采用“嵌入式”宣传法打通服务“最后一米”。在田间地头，村干部化身“政策宣传员”，趁着村民劳作间隙，用方言讲解医保缴费标准、报销比例、参保益处;在村头广场、学校大门附近、住宅小区、农贸市场人员密集区通过张贴海报、悬挂横幅、发放图文手册、电子屏等方式，将复杂政策内容转化为“大白话”;在微信群、村民议事群里，实时推送缴费流程、常见问题解答、身边典型案例，还针对老年人、残疾人等特殊群体，开展“一对一”上门解读，确保政策宣传全覆盖。

针对部分村民因行动不便、操作困难等原因无法及时缴费的情况，23个村(社区)两委人员主动靠前，推出“医保代缴”便民服务。村工作人员提前梳理辖区内高龄老人、留守儿童家庭、重病患者等特殊群体名单，逐户上门核对信息，在征得村民同意后，现场协助完成医保费用代缴;对于在外务工村民，通过电话、视频连线等方式，指导其亲属代为提供资料，或协助线上缴费，全力解决“缴费难”问题。截至目前，丰乐镇23个村(社区)已累计为数百名村民完成医保代缴，用“跑腿”换“省心”，让村民切实感受到基层服务的温度。

“我们年龄大了，不会用智能手机缴费，对医保的政策和使用也不了解，现在村干部上门讲、帮着办，心里踏实多了!”丰乐镇新丰村村民李阿姨的话，道出了众多村民的心声。下一步，丰乐镇23个村(社区)两委人员将持续优化服务举措，紧盯医保缴费截止节点，进一步细化宣传和代缴服务，确保每一位村民都能及时享受医保保障，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

(唐敏)