社区来当家，无物业小区有人管

为推进无物业管理小区居民自治，保障小区生活垃圾及时清运，今年，六安金安区东市街道江淮社区以“党建+我为群众办实事”为抓手，小区网格长兼小区支部书记、网格员对苗圃安置小区无物业小区开展卫生费收缴工作。

苗圃小区居民多年来习惯于六安龙马环卫环境有限公司保洁人员清扫垃圾、维护环境卫生，缺乏自己作为本小区的主人翁意识，为培养、提升居民自我管理、自我服务、自我教育的意识和能力，六安龙马环卫环境有限公司于2023年12月31日撤离·苗圃安置小区，改变政府一味大包大揽的管理模式，推进业委会全覆盖，推动居民自治，让居民有花钱买服务的理念。

为巩固文明创建成果，清理小区环境卫生，前期社区党总支、三方联席会议，与小区业委会和党员代表协商小区治理问题，推进小区居民自治。会上，业委会成员和党员代表畅所欲言，保洁、环境卫生、垃圾清运费用收缴等几方面提出了意见和建议，讨论了卫生费收缴的金额，如何收缴及针对卫生费收缴存在的困难等等问题，并最终确立了以“苗圃小区党支部、业委会成员、党员代表”为主，社区协助为辅上门收缴卫生费方案。小区环境卫生、生活垃圾得到了及时的打扫、清运，小区整体环境得到了提升，居民脸上露出满意笑容，小区陈大爷说：“这些工作人员办事效率可真高呀!”，群众的认可就是我们前进的动力，有一群暖人心地居民群众支持，大家工作的干劲更足了。

社区居民形形色色，卫生费收缴过程困难重重，小区网格长兼小区支部书记、网格员在给每一户收费的同时，耐心细致地回答居民提出的各种问题，对一些不配合的居民，小区网格长兼小区支部书记、网格员做到有耐心、有恒心地对其做思想工作，告知其收取卫生费的用途，希望得到更多居民的理解和支持。

在收取过程中，大多数居民都能主动缴纳卫生费。下一步，社区将继续在辖区推行“我为群众办实事”工作，通过实地走访不断发现居民所需，增强主动服务意识，精准开展我为群众办实事，增加群众办事的便利度，提升群众生活的满意度和幸福感。