六安金安区东市街道建来社区： “老管家”志愿服务队 巧开千把锁

“以前放学时段，消防通道堵得水泄不通，现在有了‘老管家’，路通畅了，心里也踏实了!”家住六安建来社区友谊南苑小区的居民王女士笑着说。作为典型的老旧小区，友谊南苑紧邻金安路中学，每到放学高峰期，尤其是晚上，大量接学生的家长聚集在小区消防通道等候，不仅造成交通拥堵，更埋下了消防安全隐患。

群众的急难愁盼，就是社区工作的出发点。建来社区接到居民反映后，迅速行动，没有复杂的程序，只有务实的担当，立即组建由物业工作人员、党员志愿者和热心群众组成的“老管家”志愿服务队。从每周一至周五傍晚6:10到6:50，志愿服务队中的三名队员准时在消防通道开展护学岗工作，引导家长有序停放车辆、劝阻占道等候行为、为学生指引安全路线，用耐心细致的服务打通了小区通行的“堵点”。

护学岗的良好反响，让社区看到了志愿服务的强大力量。社区趁热打铁，将“老管家”的服务范围从单一的“护学岗”迅速拓展为社区治理的“多面手”。针对老旧小区环境卫生痛点，志愿服务队定期开展楼道杂物清理、绿化带保洁、垃圾分类宣传等整治行动，让小区环境焕然一新。面对邻里间的矛盾纠纷，他们化身“和事佬”，凭借人熟、地熟、情况熟的优势，主动上门调解，用真心化解隔阂，成为邻里和睦的“润滑剂”。

这支队伍，管的不仅是交通和环境，更是人心。如今的友谊南苑，消防通道畅通无阻，小区环境干净整洁，邻里关系愈发和睦。“老管家”志愿服务队用实际行动践行着“为民服务”的初心，党员带头冲锋，群众积极参与，物业全力配合，形成了共建共治共享的基层治理新格局。建来社区党总支书记王梅表示，接下来将继续倾听居民心声，拓展志愿服务内容，让“老管家”成为老旧小区治理的“主力军”，不断提升居民的幸福感和满意度，让老旧小区在精细化治理中焕发新活力。