六安清水河街道：联帮共建破难题 基层治理见实效

基层治理成效，直接关乎群众幸福感与获得感。自联帮工作开展以来，六安清水河街道坚持党建引领，聚焦辖区小区民生痛点、治理难点，主动对接金安区信访局、区人民法院、区生态环境分局、区公安分局、区数管局5家联帮单位，整合多方资源、凝聚共建合力，通过精准对接需求、靶向破解难题、健全联动机制，推动5个重点小区联帮工作走深走实，让民生温度浸润社区每个角落。​

“把脉问诊”：靶向施策破解民生痛点。街道以问题为导向，牵头联合社区、物业组建专项摸排小组，通过“线上问题征集+线下实地走访+居民座谈会”三种方式开展问题排查：线上依托社区微信群和“清小哥”微信小程序收集诉求26条，线下分组深入各小区逐楼检查、逐户询问，累计走访居民1200余户，最终梳理出“健身设施不足”“居住环境破损”“油烟问题扰民”“房屋漏水”等4类高频问题。针对排查出的问题，街道联合联帮单位召开“会诊会”，根据各单位职能精准“派单”：明月港湾小区健身器材缺失问题，由区数管局牵头对接区体育局;柏庄春暖花开小区环境修复问题，由区信访局牵头;淠绿新村小区油烟扰民与房屋漏水问题，由区生态环境分局、区人民法院协同处置。具体落实中，快速完成明月港湾小区13件健身器材的安装，满足居民健身需求;柏庄春暖花开小区墙面维修42处、红砖路面修复63处、铺设草坪400平方米，小区面貌焕然一新;淠绿新村小区3家商户安装并及时清洗油烟净化装置，修复100平米漏水平台，实现“问诊精准、施策对症、成效可见”。

“攥指成拳”：协同攻坚凝聚治理合力。街道主动搭建联帮共建沟通协调平台，推动5家联帮单位从“单兵作战”转向“协同攻坚”，构建“街道统筹、单位联动、社区落实”的上下联动、左右协同治理格局。在翰林壹号公馆小区物业选聘争议处置中，联合区公安分局全程参与监督指导，规范完成业主大会临时会议及物业解聘投票流程，督促原物业返还公共收益66849.71元，妥善化解基层矛盾纠纷，维护业主合法权益;针对清水河畔一期环保投诉频发问题，联合区生态环境分局、区城管局建立“环保问题快速处置群”，将街道环保办、城管中队、各社区书记及环保专员纳入群内，实现“社区发现反馈—部门即时响应—现场快速处置”的高效联动，累计高效解决环保问题17起;金安区信访局牵头区城管局、区消防救援局、皋城供电分公司等单位，针对非机动车飞线充电、私拉乱接等违规充电问题，召开3次专题会议，在柏庄春暖花开小区开展联合执法，整改飞线充电18处、拆除私拉乱接设备15处。

“固本强基”：建章立制推动长效治理。街道以联帮工作为抓手，健全常态化、制度化工作机制，推动共建共治共享治理模式落地生根。建立“定期走访+会商研判”机制，明确联帮单位每月至少2次深入小区走访调研，街道联合社区、联帮单位召开重难点问题会商会议，梳理问题、共商解决方案，目前已累计召开会商会议49次，解决重难点问题 个，确保问题“有人管、能解决、有反馈”;落实月度考核评价机制，从基础工作落实、问题掌握梳理、解决措施成效、积极作为创新四个维度，对物业进行量化评分。以考核明确责任导向，以评价激发实干动力，同步引导物业主动配合联帮工作，形成“联帮单位牵头+街道督促配合+物业协同落实”的工作合力。目前5家联帮单位问题解决率均达95%以上，切实把群众急难愁盼问题解决到位。

下一步，街道将持续深化联帮共建机制，聚焦群众急难愁盼问题，进一步整合资源、优化服务流程、创新治理方法，让联帮工作更有温度、治理成效更有力度，持续提升辖区群众的幸福感、安全感和满意度。​