芜湖官陡街道观岚社区：“吐槽大会”暖“新”心 红色服务聚合力

为切实关怀新就业群体，将党建引领下的基层治理温度传递至服务一线，近日，芜湖观岚社区在芜湖雕塑公园温情举办“外卖小哥吐槽大会”，以倾听心声、纾解压力为核心，为外卖骑手群体送上专属关怀。

暖心茶话解难题，倾听一线真诉求。活动现场，社区工作人员为到场骑手递上暖心饮品，在轻松氛围中开启交流。骑手们围绕日常配送中的“堵点”畅所欲言，从部分小区路线复杂导致超时、高峰期停车难，到偶尔遭遇的客户误解，工作人员逐一记录诉求。同时主动引导骑手分享服务中的暖心时刻，有骑手提及曾冒雨为独居老人送餐，收到老人手写感谢信的经历，真挚故事引发全场共鸣，让倾听成为连接社区与新就业群体的纽带。

红歌传唱润人心，凝聚群体归属感。除心声交流外，现场还增设唱红歌环节。当经典旋律响起，骑手们纷纷跟唱，熟悉的曲调不仅舒缓了连日奔波的疲惫，更让红色精神浸润人心。“唱完感觉心里特别敞亮，也更觉得自己是社区的一份子。” 一位骑手的感慨，道出了活动对增强群体身份认同与归属感的积极作用。

党建引领谋长效，深化服务暖港湾。此次吐槽大会是观岚社区“打造友好商圈，构筑友好社区”项目的生动实践。社区始终以党建为核心，将新就业群体服务融入基层治理。下一步，社区将持续深化“组织联建、资源联动”模式，推出更多精准服务举措，切实解决骑手急难愁盼问题，让社区真正成为新就业群体的“温暖港湾”，不断夯实“我们是一家人”的共建共享基础，推动基层治理与新就业群体服务互促共赢。

( 陈静怡)