织密助餐服务网 筑牢反诈防护墙

黄山市黄山区芙蓉社区为切实解决老年群体“吃饭难”问题，提升老年居民生活幸福感，与社区老年助餐点合作单位——“三横一竖面馆”已进入常态化运营阶段，从餐食搭配到送餐服务都精心筹备，同时融入反诈宣传，让老年人在享受便利的同时，也筑牢财产安全防线。

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“以前做饭最愁人，现在到点就能吃上热乎饭，又方便又实惠，真是太贴心了!”退休的王大爷笑着对社区工作人员说。据工作人员介绍，助餐服务全面覆盖一日三餐，菜品充分考虑老年人饮食需求。考虑到部分老人行动不便、无法到店就餐，助餐点还面向周边提供集中送餐服务，这不仅打破了“吃饭难”的物理阻隔，还让社区的温暖能直达每一位需要帮助的老人身边。同时，社区会定期探访助餐点，严守老人“舌尖安全”;还通过上门走访、开座谈会收集意见，集中处理反馈，确保事事有回应。

值得一提的是，社区在推广助餐服务的同时，还把反诈宣传融入其中，为老年人织密“安全网”。在社区公告栏，助餐服务信息旁张贴着色彩鲜明的反诈宣传海报，用简洁易懂的文字列出了“冒充客服退款”“虚假保健品推销”等老年人常见的诈骗场景，并标注了防范要点;在办理助餐服务申请时，也会结合近期发生的诈骗案例，提醒老人警惕陌生来电和上门推销，遇到不确定的情况，一定要进行核实。“之前有人打电话说我买的东西有问题，要给我退款，让我点链接，想起社区说的反诈知识，我没点，后来才知道是诈骗，真是多亏了他们提醒!”张奶奶感慨地说。​

如今，老年助餐服务已成为老人们心中的“暖心饭”，反诈宣传也让老人们多了一份“安心盾”。下一步，社区还将继续倾听老人需求，不断优化助餐服务，让老年助餐成为社区老人“舌尖上的幸福驿站”，同时丰富反诈宣传形式，让老年人的晚年生活更有品质、更有保障。

(杨爽)