六安金安区清水河街道北苑社区：解“油污之扰” 暖民心之盼

“楼下餐馆的油污顺着墙往下流，夏天又脏又臭，现在终于清理干净了!”看着焕然一新的楼体外墙，淠绿新村居民陈女士脸上露出了久违的笑容。近日，六安金安区清水河街道北苑社区聚焦居民“急难愁盼”，联合多部门高效解决商户油污扰民问题，用实际行动践行“为民办实事”的承诺，让民生温度浸润社区每个角落。

事情要从居民的一个诉求说起。此前，该社区接到淠绿新村多位居民反映，楼下餐饮商户长期经营中，未及时清理的油污顺着管道外溢，不仅在墙面形成黑乎乎的污渍，下雨天还会顺着墙壁往下淌，地面草坪都是黑乎乎的，甚至散发出刺鼻异味，严重影响日常生活。“好好的小区环境，被油污毁了心情，跟商户沟通过几次也没解决。”居民们的无奈，成了社区工作者记挂在心里的“心头事”。

民有所呼，必有所应。接到居民诉求后，该社区工作人员第一时间便前往现场初步核查，确认油污问题主要源于部分商户油烟净化设备维护不及时、隔油设施清理不到位。为从根源解决问题，社区主动对接环保部门，组成联合工作组再次上门，向商户耐心宣讲《大气污染防治法》等相关规定，明确油污处理的标准和时限，同时倾听商户经营中的实际困难，协助制定整改方案。

“光督导不够，还得帮着解决问题。”社区又联合小区物业，调配高压清洗设备、清洁工具和专业人员，与商户共同开展“油污清理行动”。工作人员先用清洁剂软化墙面油污，再用高压水枪反复冲洗;物业则对下水道、隔油池进行彻底疏通清理，防止油污再次淤积。经过一整天的忙碌，原本斑驳的墙面恢复了整洁，地面油污也清理得干干净净，连角落的卫生死角都焕然一新。

一件“油污小事”，折射出社区服务的“民生温度”。下一步，该社区将建立油烟治理长效机制，定期开展“回头看”，持续巩固整治成果，以精细化管理守护辖区“蓝天白云”，让居民共享清新宜居的生活环境，让社区成为更有烟火气、更有幸福感的家园。

(程东兰)