近日,家住六安金安区清水河街道明月港湾小区3号楼的陈阿姨发现楼道墙面有些“不对劲”——几块瓷砖明显向外鼓起,裂缝清晰可见。“每天上下楼都提心吊胆,我每天接送孩子上下学,这要是掉下来砸到人可不得了!”
令没想到的是,在她向社区反映后不到两小时,社区工作人员与物业维修人员便一起前往反映问题的居民楼,对公共区域墙砖进行逐块排查。经细致检查,确认空鼓墙砖位置及数量后,维修人员便拉起警戒线、张贴警示通知,使用专业工具开展维修作业。维修人员先清理原有瓷砖碎片和老化砂浆,再重新涂抹粘结剂铺贴新瓷砖,确保修复后的墙面牢固耐用,彻底消除楼道的安全隐患。
“这不是简单修补几块砖的事,我们必须彻底排查,消除所有楼道类似的安全隐患。”该社区党总支书记吴书记说,他们在排查中发现,由于近期温差变化大,多个楼栋都存在类似问题。为防止类似隐患“隐身”,社区并未止步于单楼栋修复,而是以点带面,进行全面排查。
次日,该社区联合物业组成排查小组,对小区全部居民楼的公共区域墙面进行“体检”。重点检查公共走廊、电梯厅、楼梯间等区域的墙面瓷砖、地砖及吊顶情况。经过三天仔细排查,共发现2个楼栋存在瓷砖空鼓、开裂现象,社区立即全部纳入紧急维修清单。维修过程中,社区联合物业采用“分片施工、错峰作业”的方式,尽量减少对居民出行的影响。同时通过微信群实时更新维修进度,让居民随时了解情况。
“社区和物业真是给力,现在出门看着平整牢固的墙砖,心里踏实多了!”住在明月港湾5号楼的年轻业主小杨在业主群里点赞。
此次社区与物业的快速响应、主动延伸服务,不仅解决了居民的“心头忧”,更用“小排查”织密了社区安全“防护网”,让居民感受到“家门口的安全感”触手可及。民生无小事,唯有以“时时放心不下”的责任感,方能换得居民“时时放心得下”的幸福感。
(龙璠璠)
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