黄山仙源镇仙源社区：“三微”服务暖基层 “三心”赋能善治理

黄山市黄山区仙源镇仙源社区以服务辖区居民为核心，创新推行“三心”促“三微”服务模式，以多样化志愿服务为重要抓手，积极构建多方融合的发展模式，推动志愿服务深度融入群众生活，让互助友爱的新风尚传遍社区每个角落，持续提升社区服务的温度与治理的精度。

精心打造微阵地。整合各类资源，紧盯服务群众“最后一公里”，利用古民居、文化活动广场等资源打造“初心学堂”“板凳课堂”“生态美超市”等活动阵地，阵地集党群活动、议事协商、文明实践、志愿服务为一体，满足群众的文化生活需求。以“初心学堂”为载体开展文化活动、政策宣讲，为群众提供展示自我风采和互动交流平台，并成为全区红色文化和党风廉政教育基地，同时将课堂搬到居民家门口，开展“板凳课堂”理论学习28次，受众1000余人;板凳课堂为你点赞活动12期;评选身边优秀志愿服务典型48人;生态美超市累计兑换2100余人次，回收各类废品8.2吨，兑换物品价值达3.9万元。

用心创建微团队。通过党员带头、积分兑换等形式带动社会力量，吸纳社会组织、在职党员主动参与，成立古城巡逻、古城义工、板凳课堂、幸福敲门人等 5 支志愿服务队伍，以社区网格为载体，聚焦空巢老人、留守妇女儿童、残疾人等群体，创立邻里守望、相互关爱、助老爱老、服务社会等主题，围绕应急救援、文化活动、环境保护等，结合社区“三个5”志愿活动，定期组织开展志愿服务，推进志愿服务常态化、制度化。截至目前，共开展各类志愿服务活动 300余场次，受众 13000 余人次。

尽心开展微服务。充分利用板凳课堂、初心学堂、生态美超市、居民说事池、志愿黄山等“线上+线下”平台，采用“定点+入户”服务方式，收集并解决群众需求200余件，让居民难事有地说、有地解。打造“幸福守门人”志愿服务品牌，联合共建单位志愿者，定期为36位空巢老人上户服务。在关怀行动中，成功及时救助 4 名突发疾病的老人。在老人发病危急时刻，志愿者迅速联系医院，全程陪伴就医，悉心照料护理，用实际行动诠释社区温暖与担当，让老人在冬日里感受到家一般的温暖。针对辖区内留守儿童教育缺失、看护缺位等问题开设每周公益课堂，累计开展各类活动260场，服务群体8000余人次。

志愿服务不是一个人的全力以赴，而是一群人的力所能及;不是一时兴起的热情，而是细水长流的坚守。仙源社区将持续深耕志愿服务土壤，让每一次帮扶、每一份善意在街巷间传递，在邻里间流淌，汇聚成磅礴力量，携手书写更多有温度、有力量的志愿故事，让社区充满爱与温暖!

(杨文俊)