夏日炎炎,六安金安区清水河街道九里沟社区明月港湾小区的居民们却遭遇了烦心事。该小区电梯空间狭小,通风条件差,高温天气下,电梯内热气积聚,温度急剧升高,宛如一个密不透风的“蒸笼”。居民们乘坐电梯的舒适程度大打折扣。这一问题引起了居民们的强烈反映,纷纷向社区工作人员反映情况,希望能尽快解决这一难题。
精准发力:问需于民,共商安装良策。社区工作人员在接到居民反馈后,高度重视,迅速联合小区物业展开行动。为充分了解居民的需求和意愿,他们第一时间在小区内开展了问卷调查,广泛收集居民对于电梯安装空调的意见和建议。经过详细统计和分析,工作人员发现绝大多数居民都迫切希望能在电梯内安装空调,以此改善乘坐环境。社区与物业根据收集到的信息,结合小区电梯的实际情况,共同商讨制定了详细的安装方案。方案充分考虑了居民的需求和电梯的实际承载能力,确保既符合居民的期望,又具备可操作性。
高效推进:争分夺秒,安装空调添清凉。为尽快让居民享受到电梯内的清凉,社区与物业争分夺秒推进安装工作。他们迅速联系了专业的空调安装团队,协调各方资源,确保安装工作能够顺利开展。安装团队进场后,物业工作人员全程跟进,积极配合安装人员的工作,及时解决现场出现的问题。经过数日的紧张奋战,小区内的22栋楼的电梯都成功安装上了崭新的空调。当居民们再次走进电梯,感受到那扑面而来的凉意时,脸上都露出了满意的笑容。不少居民竖起大拇指称赞道:“这下坐电梯再也不怕热啦,社区和物业真是为我们办了一件大实事!”
长效保障:贴心维护,持续提供清凉服务。为确保电梯空调长期稳定运行,社区与物业共同建立了长效维护机制。物业安排了专业的维修人员定期对电梯空调进行检查和保养,每月进行一次全面检查,及时发现并解决潜在的问题,确保空调始终处于良好的运行状态。同时,物业还在电梯内张贴了空调使用说明和维修联系电话,方便居民在遇到问题时能够及时反馈。社区也组织志愿者定期对电梯空调的使用情况进行巡查,收集居民的意见和建议,不断优化服务质量。通过这些措施保障电梯空调为居民持续提供了清凉舒适的乘坐环境。
此次电梯安装空调行动,既解决了居民在炎炎夏日的出行难题,也体现了社区与物业以居民需求为导向,积极作为、高效服务的工作态度。接下来,该社区将继续关注居民的需求,从细微处入手,用实际行动为居民创造更加舒适、便捷的生活环境,让居民的幸福感在社区的点滴关怀中不断提升。
(李理想)
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