六安金安区清水河街道刘园社区：暖“新”聚力 赋能治理

六安金安区清水河街道刘园社区紧扣新就业群体实际需求，立足辖区商圈成熟、骑手聚集的特点，以服务聚人心、以关爱促融入，积极探索党建引领新就业群体服务管理融入基层治理新路径，全力打造有温度、有活力、可持续的友好商圈生态。

提档服务阵地，构筑“暖新”实体支撑。针对原有服务点分散薄弱问题，社区党总支统筹资源，新建改造“映山红”党群驿站，科学选址于配送集散区。驿站功能完备，标配“五个一”基础服务，并增配阅读角、微波炉、空调等设施，确保满足新就业群体即时需求。同时，驿站嵌入“权益角”(政策法规、维权指引)、“信息窗”(商圈动态、用工信息)、 “共享站”(雨具工具借用)，实现服务集成供给。

畅通联系渠道，织密“融新”组织网络。广泛延伸服务触角，构建“线上便捷报到、线下温馨引导”的双轨并行机制。线上，积极引导新就业群体通过“皖事通”APP进行便捷的线上报到登记，实现指尖轻触、信息直达。线下，在社区党群服务中心显著位置设立新就业群体下线报到服务窗口，提供面对面的咨询与引导服务;同时，在商圈楼宇、驿站、小区出入口等新就业群体高频活动区域广泛张贴宣传海报，海报上清晰的线上二维码，方便其随时随地了解政策、找到组织，让每一位新就业群体成员都能快速、方便地融入社区“大家庭”，感受组织关怀。

强化权益保障，夯实“安新”制度基础。该社区着力构建系统化、长效化的“安新”制度体系。率先成立“清小哥”综合服务站，整合法律咨询、纠纷调解、政策解读等核心功能，打造“一站式”权益守护平台。同时，在社区服务大厅专门设立新就业群体权益保护窗口，提供便捷高效的诉求反映和维权指导通道。此外，社区面向辖区居民发放《关心关爱新就业群体倡议书》，呼吁大家携手行动，理解、尊重和珍视新就业群体的辛勤劳动，共同保障他们的合法权益，合力构筑守望相助的社区温暖港湾。

做优暖新服务，提升“爱新”情感认同。该社区整合资源，推出系列暖心举措：发动爱心商户量身定制“骑士专享折扣”及“错峰优惠”;在重要节点组织“送温暖”慰问，并联合商家常态化开展“夏送清凉”“冬送温暖”关怀活动;定期联合社区卫生服务中心在商圈驿站开展“健康义诊”，为新就业群体免费提供血压、血糖测量及健康咨询;依托社区“妈妈的手作星球”妇女创业基地，成立“周末妈妈”安心互助社，开展子女陪伴活动，解决后顾之忧。

探索积分激励，推动“治新”融合实践。该社区依托“清小哥”智慧平台，鼓励快递员、外卖骑手等在走街串巷、送货送餐途中，主动发现并上报环境、安全等隐患信息，以服务换积分、以积分享激励，以积分激励撬动参与热情，实现服务社区与个人获益的双赢。同时，积极培育志愿服务队，引导有热情、有能力的“小哥”们充分发挥其熟悉地情人情、联系面广的独特优势，在文明宣传、志愿服务、社情民意收集等方面展现担当，成为社区治理中一支充满活力的“新”生力量。

(丁杰)