阜阳颍州区京九路街道腰庄社区：“议事会”破解充电桩难题 民生小事彰显服务温度

“小区充电桩虽小，却连着大民生。”近日，腰庄社区“你来说、我来做”党员群众议事会活动现场，社区党组织负责人的话道出了在场居民的心声。这场针对翡翠湾小区充电桩问题的专题会议，厘清了矛盾、拿出了方案，让居民的“烦心事”有了明确回应。

事情源于几天前，翡翠湾小区网格员汝孟华在日常微信群巡查时，敏锐捕捉到一条共性诉求：“新换的智享充电桩好像比以前贵，充电还慢!”随着类似反馈增多，社区党支部迅速将此事纳入“民生快办”清单，当即协调物业、充电桩企业与居民代表面对面沟通。

“之前的友电充电桩虽然旧，但感觉费用更实在。”居民梁女士的话引发在场众人共鸣。对此，物业负责人坦诚回应：原充电桩因设备老化导致故障频发，平均每月接到20余次维修诉求，且运营方因长期亏损已明确退场，更换新设备是保障居民正常充电的无奈之举，也是优化服务的必然选择。

“功率达标，收费标准与之前一致!”智享充电桩公司负责人当场用专业设备核验，并展示了物价备案文件。针对居民疑虑，该负责人承诺：3日内完成后台数据全量核查，对计费系统进行精准校正，确保每一度电的收费都清晰可溯。

“解决充电桩问题，既是保民生，也是保安全。”社区党组织负责人在总结时强调，乱拉飞线充电的隐患曾让居民忧心，优质充电桩是破解这一难题的关键。他要求涉事各方以“数据校正”为起点，建立定期沟通机制，让民生服务既“解急”更“长效”。

从收集诉求到召开会议，再到明确整改时限，腰庄社区用高效行动诠释了“民生无小事”。居民们纷纷表示，这样直面问题、快速响应的工作作风，让大家对社区服务更有信心。

(孙健    王刚振)