六安金安区清水河街道茶棚社区：听民声、解民忧、暖民情——绘就小区幸福画卷

在城市基层治理体系中，小区党支部是联系服务群众的关键纽带。六安清水河街道茶棚社区万兴凯旋门小区党支部积极履职，以“听民声、解民忧、暖民情”为核心工作法，主动贴近居民、用心服务居民，营造出和谐美好的小区氛围。

主动入户听民意，架起沟通连心桥。万兴凯旋门小区于2022年10月底交付，共有18栋住宅1596户，2栋商铺74户，合计1670户，居民以周边乡镇人员为主。面对住户来源广、需求多元的特点，小区党支部深知唯有精准把握民情，方能提供有效服务。为此，党支部联合街道包保干部、社区党总支及物业组建走访小组，常态化开展入户走访。工作人员与居民面对面，细致了解其生活状况、实际困难、服务需求以及对小区建设的意见建议。无论是基础设施完善，还是文化活动期盼，均认真记录、耐心倾听。这种主动上门、深入交流的方式，不仅让党支部掌握了详实的一手资料，更让居民真切感受到党组织的关怀，成功架起党群“连心桥”。

主动作为办实事，筑牢服务保障线。该小区党支部始终将居民诉求放在心上，通过日常走访及时发现并解决居民身边事。针对地下车库潮湿问题，积极协调物业加装除湿机，有效改善环境，保障停车安全;遇污水管道堵塞，迅速组织物业抢修，第一时间恢复畅通，避免生活困扰。日常工作中，小区党支部还定期与业委会、物业、居民进行多方议事，就辖区绿化、电梯养护、环境卫生等居民关心的事宜，进行协商。这些看似细微的实事，切实解决了居民的急难愁盼，赢得了广泛赞誉。

丰富活动暖邻里，共建小区温馨港。为增强居民归属感、融洽邻里情，小区党支部联合物业精心策划并组织系列丰富多彩的活动。高考期间，开展“爱心助考”，为学子提供暖心包，并在考点外设置志愿服务点，提供饮用水、遮阳伞等物资，以行动护航梦想;母亲节，举办温馨感恩活动，邀请小区母亲参与手工制作、亲子互动，共度暖心节日;传统节日期间，组织猜灯谜、包饺子等活动，让居民在欢乐中感受文化魅力。这些活动的持续开展，不仅丰富了居民精神文化生活，更拉近了邻里距离，让小区成为居民心中的“温馨港湾”。

该小区党支部以扎实行动践行“听民声、解民忧、暖民情”的承诺，营造出和谐、温馨、幸福的社区氛围。未来，将继续坚守初心，探索创新，为居民提供更优质、高效的服务，让社区成为幸福生活的坚实依托。

(范佳佳)