“民情直通车”架起惠民“连心桥”

为密切联系群众，聚焦群众“急难愁盼”，六安清水河街道滨河社区在辖区内开展“民情直通车”大走访大调研活动，切实将居民需求转化为一项项惠民实事，为构建和谐社区奠定坚实基础。

在走访调研过程中，居民反馈碧桂园天玺58栋大厅瓷砖出现鼓包现象。瓷砖鼓包不仅影响美观，更严重的是存在脱落风险，极有可能对过往居民造成安全威胁。与此同时，59栋消防门空隙较大的问题也被居民提及，常有小孩在空隙间钻进钻出，安全隐患不容小觑。这些问题关乎居民的日常生活与生命安全，引起了该社区的高度重视。​

社区迅速行动，针对58栋大厅瓷砖鼓包问题，第一时间组织专业人员到现场勘查。通过详细评估瓷砖鼓包的范围、程度以及可能导致脱落的风险，制定了科学合理的维修方案。社区积极协调相关维修资源，安排专业施工队伍进行修复作业。在施工过程中，社区工作人员全程监督，确保维修工作严格按照标准进行，保障维修质量。对于59栋消防门空隙过大的问题，社区同样采取果断措施。一方面，安排专人在消防门附近加强巡逻，防止小孩在无人看管的情况下继续在消防门处玩耍;另一方面，联系专业维修人员对消防门进行调整和加固，缩小空隙，从根本上消除安全隐患。

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经过社区的不懈努力，碧桂园天玺58栋大厅瓷砖得到了及时修复，平整的墙面消除了居民的安全担忧;59栋消防门空隙过大的问题也得到妥善解决，为居民营造了一个安全的生活环境。这一系列举措不仅展现了该社区在解决居民“急难愁盼”问题上的高效行动力，更彰显了社区以人民为中心的服务理念。

通过“民情直通车”大走访大调研活动，滨河社区真正做到了听民意、解民忧，将惠民实事办到了居民的心坎上，为社区的和谐稳定发展注入了强大动力。

(黄芳)