手机轻松就医 识别健康骗局

为切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”，增强防诈意识，畅享智能生活，2025年4月30日，六安三里桥街道友谊社区新时代文明实践站联合友谊社区工会、金安区乐善社会工作发展中心开展“手机轻松就医，识别健康骗局”公益讲座，通过专题讲座、互动答疑等形式，为辖区老年人提供一站式智慧助老服务，助力拥抱数字时代的安全与便捷。

反诈知识“入脑入心”，筑牢安全防线

活动中，志愿者结合高发的“保健品诈骗”“虚假医疗广告”“直播间‘新兴货’话术骗局”“神药推销”“免费体检陷阱”等典型案例，深入剖析诈骗分子利用老年人信息差与健康焦虑实施犯罪的手段，提醒老年人选择正规医疗机构，警惕“包治百病”话术，指导老年人如何分辨虚假宣传广告，守护自己的钱袋子。通过情景模拟和互动问答，生动讲解“三不原则”——不轻信陌生电话、不透露个人信息、不随意转账。现场蔡阿姨表示：“用智能手机的时候总怕被骗不放心，通过今天的讲座，知道了这些防诈的办法，心里踏实多了!”

智慧就医“手把手教”，破解指尖难题

针对老年人就医流程繁琐的痛点，活动中志愿者以某三甲医院公众号为例，分步骤演示线上挂号、查询报告、医保电子支付等操作。62岁的王阿姨在志愿者协助下完成了就医挂号的操作及电子医保卡的注册，感慨道：“原来手机挂号这么方便，再也不用提前去排长队了!”此外，活动还设置“生活缴费”教学环节，指导老年人通过手机完成水电煤缴费、话费充值等日常事务，助力实现“一屏通办”。

服务延伸“长效护航”，共建和谐社区

活动尾声，志愿者还发放公益小报及反诈宣传册，通过互动交流，收集居民喜闻乐见的公益活动内容及形式，并建立“银龄互助群”，便于后续答疑交流。友谊社区在以后的工作中，将定期开展“数字助老”培训及丰富多样的居民活动，持续优化服务场景，让老年人在智能时代“不掉队、不落伍”。