一封特殊的感谢信

2025年3月13日，合肥经开区莲花中心丹霞社居委辖区安徽尚泽瑞康物业服务有限公司收到一封特殊的感谢信，这封感谢信是百乐门小区一位业主通过12345政务服务便民热线反馈的，以表达对物业服务企业尽职履责的感谢。一封感谢信背后虽是家长里短的小事，但却也是业主面对的急难事、烦心事，感谢信上的的字字句句，都闪耀出一份真情和爱心。

感谢信中表示，3月13日，业主因出门着急，忘记自己是否锁门，立即与楼栋管家联系后，楼管完成手头工作，及时上户查看并拍摄视频发给业主，让其安心，业主对此表示衷心的感谢。楼栋管家在日常服务中始终保持热情友善的态度和贴心周到的服务，主动与业主沟通需求，及时反馈问题进展，展现了物业服务企业员工优秀的职业素养。这种以业主为本的服务理念，正是构建和谐社区不可或缺的力量。楼栋管家的暖心服务让业主充分感受到了物业人的尽心尽责，对于业主而言，写感谢信不仅是对楼栋管家的诚挚谢意，也是对物业服务水平的由衷赞赏!

近年来，合肥经开区莲花中心丹霞社居委辖区物业服务企业不仅收到多封业主的感谢信，还有数十面业主送来的锦旗，其背后的故事都是物业工作人员尽职履责，为业主排忧解难，彰显服务温度的缩影。下一步，莲花中心丹霞社居委将继续引导辖区内物业服务企业全心全意做好物业服务工作，传播行业真善美，传递行业正能量，共建美好家园。

(丁荣)