“双网融合”赋能“服务满格”

近年来，黄山市黄山区平东社区坚持党建引领，推深做实“党建”“治理”双网融合，建强网格党支部，围绕民生实事，凝聚共建之力，整合优势资源，赋能“服务满格”。社区第三网格党支部荣获黄山市十佳网格党组织称号，所属小区玉屏山庄业主委员会获评为黄山市十佳业主委员会。

强化组织建设，筑牢网格堡垒。做好阵地建设，建立标准化的网格党群服务站7个，站点集睦邻之家、新时代文明实践点、工会驿站、暖蜂驿站、小司驿站、心理咨询、侨胞之家等多功能于一体。完善网格支部组织架构，明确党支部职责与权限，持续抓好党支部会议、党员学习及党务公开等制度建设，健全党支部主导下的小区议事协调机制，年底召开小区评议会，评议结果和意见建议在小区公开;通过三方议事会，研究解决小区治理中的重点难点问题，实现居民“家门口”政策咨询、矛盾调解等服务。2024年度召开三方议事会30余次，化解小区邻里矛盾、环境改造等问题22件，6个小区成功启用维修基金，解决小区房屋漏水、顶层屋檐脱落等问题。

组建睦邻队伍，推动志愿服务。以网格为单位，引导在职在册党员、物业人员、业委会成员、网格员、志愿者、热心居民组建7支“睦邻”志愿服务队，构建网格党支部牵头，业委会、物业协同，党员、网格员、居民、志愿者等多方参与的“1+2+N”小区治理体系。实行“暖蜂”积分兑换机制，“以服务换服务”推动新就业群体融入基层治理“微循环”。通过张贴信息公示牌，结合每月主题党日，集中走访居民群众、开展三方议事、组织志愿服务、举办睦邻文化节、结对帮扶困难群体，共同解决小区热点难点问题。一年来解决居民“急难愁盼”问题30余件，开展在职党员进小区“五微行动”“我们的节日”“非遗文化进小区”“三个5”志愿服务行动等各类活动60余场，惠及群众5000余人次，激发党群参与“睦邻友好”的服务热情。

实施红网议事，凝聚共治力量。结合网格党支部建设完善物业企业监督指导机制，通过小司驿站等平台，做实“说事点”、设置“意见箱”、开辟“协商角”，提高物业管理的透明度和效率，让居民对小区基层治理有更多的发言权。同时，围绕红网议事机制推行“四方六步议事”，建立小区党支部、业委会、物业服务企业、居民委员会等联动议事机制，通过“确定议题、商前调研、开展协商、集体决策、推动解决、评估质效”六步议事流程，推动议题事项落地落实，让居民能够直接参与到社区事务的讨论和决策中，真正做到了民意的广泛收集和有效反馈。截至目前，共收集群众意见18条，召开各项协商议事会20余次，解决网格内各类问题50余个，办结率100%。

(章勤)