为切实保障广大居民的医疗权益,让城乡居民医疗保险政策深入人心,近日,太和县赵庙镇积极行动,全方位、多举措开展医保宣传工作,全力打通政策落实的 “最后一公里”。
线上线下齐发力,政策宣传全覆盖。赵庙镇村 “两委” 干部与志愿服务者们紧密协作,充分利用 “线上 + 线下” 双渠道,广泛传播医保政策。线上,借助村民微信群实时推送、朋友圈积极转发以及精心制作的抖音短视频等方式,及时发布医保政策解读、缴费流程等关键信息,让居民足不出户就能了解最新医保动态,动动手指便能获取全面政策详情。线下,通过广播定时播报、发放宣传单页,将医保要点送到村民手中,确保宣传无死角。
网格员贴心服务,解决老人缴费难题。为了让医保政策惠及每一位居民,赵庙镇积极组织网格员队伍深入走访入户。网格员们带着宣传资料,与村民 “零距离” 面对面交流,耐心解答疑问。尤其关注到高龄且行动不便的老人群体,网格员主动伸出援手,手把手帮助老人操作缴费,用实际行动化解老年人缴费难的问题,让暖心服务流淌在每一个角落。
“一对一” 精准解读,回应群众关切。面对村民们关于医保的各类问题咨询,工作人员秉持耐心、细心、责任心,开展 “一对一” 精准政策解读。详细告知村民 2025 年城乡居民基本医疗保险的缴费标准、缴费渠道(涵盖线上便捷支付与线下传统方式)、缴费时间节点等关键信息,针对不同人群参保方式以及可享受的医疗保险待遇,如本地异地住院报销待遇、大病保险待遇等内容都一一阐释清楚。现场还为村民演示缴费流程,协助完成缴费,真正做到让医保服务贴近群众,实现应保尽保。
居民基本医疗保险关乎老百姓的切身利益,是实实在在的德政工程、民生工程。下一步,赵庙镇将持续以居民需求为导向,用通俗易懂的语言宣传医保政策,及时解决民生热点问题,不断优化医保服务品质与效率,让广大群众在医疗保障方面稳稳有 “医” 靠,切实提升群众的幸福感与安全感。
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