“数智化”让人居环境改善 提速变靓

在六安市金安区东南的双河镇，群众们最近发现了两个“神器”，一个是名为“有事河我说”的微信小程序，一个是由群众和镇村干部组成的“随拍快改”微信群。这两个看似简单的工具，却在短时间内极大地改善了村里的人居环境，让双河镇焕然一新。

“以前，村路上有垃圾，我们打电话给村两委，他们有的时候忙就耽误了;现在看见有垃圾，我们直接拍个照片发在小程序或者群里，很快就有人联系我们帮助我们解决，效率高多了，还给我们积分奖励呢。”双河镇居民徐国强说道。

双河镇的变化，源于一场创新的尝试。为了加快农村人居环境整治的步伐，提高工作透明度和效率，双河镇政府决定利用现代科技手段，让群众直接参与到治理过程中。于是，“有事河我说”小程序和“随拍快改”微信群应运而生。

“有事河我说”小程序是一个面向全体群众的服务平台。2024年9月份正式上线，截至目前，已收集超过150余条群众反馈。通过这个小程序，群众可以随时报告自己家门口或公共区域的问题，如垃圾堆放、道路破损等。一旦问题被报告，系统会立即通知相关负责人进行处理。同时，群众还可以通过小程序查看问题的处理进度和结果，实现对政府工作的监督。

而“随拍快改”微信群则是一个更接地气的交流平台。在这里，群众们可以随时随地上传自己拍摄的照片或视频，展示问题的现状和整改的进展。同时，村干部和其他相关人员也会在群里回应群众的疑问，协调解决问题的资源和力量，截至目前，群成员已超过200余人，累计信息量5000余条。

这两个平台的建立，极大地调动了群众参与农村人居环境改善的积极性。过去，很多群众对于公共区域的卫生问题往往采取“事不关己高高挂起”的态度，而现在，他们可以随时随地报告问题，看到自己的建议被采纳并付诸实施，感到自己是村庄建设的重要一员，镇村还通过“积分超市”对积极建议的群众积分奖励，不断激发了群众的积极性。

除了激发群众的积极性外，这两个平台还大大提高了工作效率。在过去，一个问题从被发现到得到解决可能需要很长时间，但现在，通过小程序和微信群的及时通讯和反馈机制，问题可以得到快速响应和处理。这不仅节省了时间成本，也提高了政府工作的透明度和公信力。

如今，这两个平台已经成为双河镇乡村振兴的重要“品牌”。人居环境的变化也只是冰山一角，在双河镇，越来越多的群众开始采用“有事河我说”小程序来反馈自己的民生问题，它们像一双看不见的手，把双河干群紧紧联系在一起，推动双河镇村不断焕发新颜。

(郝琪琛)