亮招基层调解 共筑平安防线 ——黄山区耿城镇创新开展“书记领讲+调解员精讲”矛盾纠纷调解经验交流会

为打通基层矛盾纠纷化解“最后一公里”，促进调解经验互学互鉴，12月25日，黄山区耿城镇平安法治中心组织召开矛盾纠纷调解案例经验交流会。区政法委领导莅临指导，镇党委副书记、镇长全程与会，镇政法委书记主持会议。各村党支部书记、专职调解员等20余人齐聚一堂，共享调解智慧。

“让村书记讲实践，让调解员谈技巧，目的就是激活经验、提炼实招。”镇政法委书记在开场中点明会议主旨。随后，各村党支部书记轮番“亮招”：金桥村聚焦征地补偿纠纷，系统阐释“政策解读+情感疏导+利益平衡”三步工作法，为同类型纠纷化解提供可复制路径;辅村村针对“新黄山人”聚居特点，强调处理差异矛盾需“以法为据、以理促谈”，在解决问题中融入友善引导，助力构建新老居民和谐共处氛围;饶村村以一起交通事故巨额赔偿案为例，分享运用“情、理、法”三把钥匙，通过耐心公正沟通破解乡村矛盾“死结”的创新实践;沟村村依托“乡贤评理”特色机制，由老党员、退休干部结合村规民约与法理条文高效调解，成功3天化解宅基地纠纷的案例印证了乡贤力量的独特优势。城澜村针对赡养纠纷，秉持“春风化雨、以柔克刚”理念，总结“共情融入—换位思考—促成和解”的闭环调解模式。

各村书记发言紧扣邻里矛盾、老人赡养、征地拆迁、交通事故等核心痛点，呈现“一村一策、精准施治”的化解思路，鲜活案例引发全场共鸣。

紧随其后，骨干调解员结合典型案例进行“精讲”，实现“实践”与“理论”的深度碰撞：年轻调解员从法律视角出发，以新老居民纠纷为例，提出“依法规划边界、依良俗辨是非、促换位达共识”的调解逻辑;资深调解员以城澜村赡养案为范本，提炼“背靠背倾听→面对面协商→第三方见证”的实用技巧;“正齐调解室”王正齐结合多年经验，道出“以心换心、化纷为桥”的调解真谛，强调农村纠纷与公序良俗的紧密关联;全国优秀金牌调解员、司法所所长唐德妹则聚焦专业维度，针对证据固定、法条适用等关键环节进行深入讲解，为实践经验注入坚实法理支撑，提升交流的专业性与指导性。

区政法委领导高度评价此次“书记领讲+调解员精讲”的创新模式：“各村立足实际探索的创新做法，饱含乡土智慧与实践温度。通过内部交流碰撞，既能解决实际问题，又能凝聚共识、提升能力;调解员的专业赋能更筑牢了基层调解根基。这种‘实践+理论’深度融合的模式，值得全区推广借鉴。”

镇长就下一步工作作出部署：“要将交流成果切实转化为行动实效，持续提升工作水平：一要深化总结提炼，将典型案例再梳理、再升华，形成具有耿城特色的调解方法论;二要强化队伍建设，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，着力锻造一支既善解心结、通达人情，又精通法理、坚守底线的专业化调解铁军。”

本次交流会共剖析典型案例12个，凝练特色做法5项。与会人员纷纷表示，这场“接地气、有干货”的思想盛宴，既学到了实用技巧，更拓宽了矛盾化解的视野与思路，为后续高效推进基层治理注入了强劲动力。(吴丹丹)