“以前村里有纠纷，大家总爱往镇上跑、往县里找，现在遇事先找村委会，有矛盾就去综治中心，问题很快就能解决!”公吉寺镇张楼村村民老张的感慨，道出了当地群众矛盾化解观念的深刻转变。近年来，涡阳县公吉寺镇深耕新时代“枫桥经验”本土化实践，以干部主动作为破解治理难题，实现政务服务热线矛盾类诉求量、信访量连续多年处于全县较低水平，矛盾纠纷化解率达 98%，用实实在在的治理成效守护了乡村安宁。
主动靠前，变“坐等上门”为“下沉排查”,公吉寺镇深刻把握“枫桥经验”精髓，着力推动干部力量下沉、工作重心前移。镇党委政府建立健全“镇-村-网格”三级联动排查机制，组织镇村干部、网格员定期开展矛盾纠纷摸排，重点聚焦土地流转、邻里关系、婚姻家庭、债务纠纷等易发领域。干部们不再局限于办公室接访，而是主动走进田间地头、农家院落、商铺市场，与群众拉家常、听心声，在“闲谈”中敏锐捕捉矛盾苗头。
“很多纠纷起初都是鸡毛蒜皮的小事，发现得早、介入得快，就好解决。”一位村支书分享道。通过日常走访，潜在的风险隐患被及时纳入视线，建立台账，动态管理，做到了底数清、情况明。
多元化解，综治中心成为“终点站”,公吉寺镇整合多方力量，打造“一站式”矛盾纠纷调处平台。对于排查出的和群众主动反映的矛盾，根据其性质、复杂程度，实行分级分类调处。简单矛盾由村委会第一时间介入化解;涉及多部门或较为复杂的，则迅速转至镇综治中心，联合多部门进行调解。
“现在有了矛盾，都知道去综治中心，那里‘啥都能管，管到底’。”一位曾因宅基地边界问题与邻居产生纠纷的村民说，在综治中心的协调下，问题很快得到圆满解决，双方心服口服。综治中心的高效运转，极大提升了群众信任度，使其真正成为化解矛盾的“终点站”。
源头治理，筑牢预防化解“第一道防线”,公吉寺镇坚持调解与普法相结合，化解与预防并重。在调解过程中，注重向当事人宣讲相关法律法规和政策，达到“调解一案、教育一片”的效果。同时，充分利用新时代文明实践所、乡村大喇叭、宣传栏、微信群等载体，常态化开展法治宣传和道德教育，引导群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法，从源头上减少矛盾纠纷的产生。
成效显著，群众满意度持续攀升,如今的公吉寺镇，热线接收的纠纷投诉量处于全县较低水平，信访总量同比下降。“有事找村委会，有矛盾找综治中心”已成为全镇群众的普遍共识和首选路径。这种“习惯”的背后，是群众对基层治理效能的高度认可，是对干部作风转变的真心点赞，更是共建共治共享社会治理格局的鲜活体现。
从干部主动上门排查到群众主动寻求调解，从矛盾多发到平安祥和，公吉寺镇以“枫桥经验”为指引，用脚步丈量民情，用真心化解民忧，让基层治理充满温度与力量。下一步，公吉寺镇将继续完善矛盾纠纷化解机制，深化治理创新，让平安之花在乡村大地上持久绽放。(冯香雨)
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