黄山区乌石镇：“六化融合”优服务 公证惠民暖山乡

为深入学习贯彻《中华人民共和国公证法》，切实把公证服务送到群众身边，让法治保障惠及千家万户，近年来，黄山区司法局乌石司法所立足辖区山区地理特点，聚焦群众实际需求，创新推行“六化融合”工作举措，推动《公证法》在基层落地见效，打通公证服务“最后一公里”。

氛围营造立体化，筑牢宣传“主阵地”

乌石司法所精准对接群众生活场景，构建“线下全覆盖、视觉无死角”的宣传格局。在镇主干道、村委会广场、沿街商铺等人员密集区域，悬挂“公证法护航民生暖心事惠及百姓”“懂公证、用公证依法维权更省心”等宣传横幅;精心制作包含公证业务范围、办理流程、典型案例的宣传展板，放置于镇、村便民服务中心显眼位置;协调镇、村及沿街商铺电子屏，滚动播放《中华人民共和国公证法》核心条款、便民服务举措等宣传标语，让群众在出行、购物、办事过程中潜移默化学习公证知识，营造“人人学公证、人人懂公证”的浓厚法治氛围。

队伍培训专业化，锻造普法“主力军”

为提升宣传服务质效，乌石司法所组织辖区“八五”普法骨干、法律明白人举办《中华人民共和国公证法》专题学习培训会。邀请镇政府法律顾问围绕公证的法律效力、办理条件、常见业务类型及基层应用场景，结合继承、遗嘱、财产保全等典型案例进行深度解读，重点讲解与群众生产生活密切相关的公证知识。通过“理论讲解+案例分析+互动答疑”的形式，提升普法队伍的专业素养和实操能力，打造一支“懂法律、会宣传、能服务”的骨干力量，为做好宣传服务工作筑牢人才支撑。

街头宣传集中化，激活服务“主战场”

在镇中心庐阳街区开展《中华人民共和国公证法》集中宣传活动，通过设置咨询台、发放宣传手册、现场答疑解惑等形式，面对面向群众提供公证服务指导，聚焦群众关心的遗嘱公证、继承公证、房产公证等热点问题，用通俗易懂的语言讲解办理流程、所需材料、收费标准等关键信息，结合真实案例阐述公证在化解矛盾纠纷、保障财产权益、维护家庭和谐中的重要作用。累计开展活动10余场次，发放宣传资料2000余份，解答群众咨询80余人次，切实提升群众对公证服务的知晓度和利用率。

入户宣传精准化，打通覆盖“最后一米”

针对农村群众尤其是老年人、残疾人等特殊群体信息获取渠道有限的问题，乌石司法所组织工作人员、普法骨干及法律明白人组成普法小分队，深入辖区八个行政村，开展“公证法进农家”入户宣传活动。普法志愿者携带宣传资料，走进村民家中，与群众面对面交流，精准了解群众公证服务需求，重点向老年人讲解遗嘱、赡养相关公证业务，向农户普及土地流转、财产继承等方面的公证知识，让行动不便的群众足不出户就能掌握公证服务相关信息，实现宣传服务“精准滴灌”。

线上宣传多元化，拓宽传播“新渠道”

充分发挥新媒体传播优势，构建“线上+线下”联动宣传体系。借助八个村微信服务群、警民议事群及“乌石发布”微信公众号，定期推送《中华人民共和国公证法》条文解读、公证业务办理指南、便民服务举措及典型案例，及时回复群众线上咨询，为群众提供“全天候”信息服务。通过短视频、图文等群众喜闻乐见的形式，打破时间和空间限制，让公证知识随时随地可学可查，进一步扩大宣传覆盖面和影响力。

便民服务优质化，践行初心“暖民心”

始终坚持“以人民为中心”的发展思想，聚焦群众办理公证“急难愁盼”问题，搭建群众与区公证处之间的“绿色通道”。安排专人对接区公证处，为有需求的群众提供“一对一”贴心指导，提前梳理办理流程、告知所需材料，协助群众做好资料准备工作;积极协调区公证处优化办事环节、压缩办理时限，推动实现“群众只跑一次”就能办好公证，切实解决群众“来回跑、多头跑”的困扰。截至目前，已协助章某兄弟姐妹5人、肖莫兄弟姐妹4人等10余名群众成功办理财产继承公证、房产公证等业务，用优质高效的服务赢得群众一致好评。

群众满意无终点,公证服务无止境。下一步，乌石司法所将进一步深化《中华人民共和国公证法》宣传贯彻力度，不断优化宣传方式、提升服务质效，持续扩大公证服务覆盖面，让公证服务的触角延伸至基层末梢，更好地满足群众日益增长的法治需求，为维护辖区和谐稳定、推进法治乌石建设筑牢基层法治根基。(俞塘丰)