砀山县李庄镇：党建引领筑防线 信访连心解民忧

近年来，该镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建全链条信访治理体系，创新“党建+信访”工作机制，切实将群众“来访”转变为干部“下访”， 搭建为民服务“连心桥”。

党建领航，压实责任“压舱石”。李庄镇始终将党的领导贯穿信访工作全过程，建立“一把手总负责、班子成员包保、村书记主抓”的三级责任体系。镇党委每月召开信访专题联席会议，研判矛盾隐患、调度积案化解，将信访工作纳入村级年终考核 “硬指标”，形成 “抓党建必抓信访、考党建必考信访” 的鲜明导向。通过党委（扩大）会、理论学习中心组等载体，常态化学习《信访工作条例》及习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，今年已开展专题培训4期，覆盖镇村干部280余人次，筑牢干部“为民解难”的思想根基。针对重点信访积案，推行“项目化管理、清单式落实”机制，实行“一案一领导、一班一组一方案”，明确化解时限与责任主体。今年以来，镇党政主要领导带头接访26次、带案下访18次，成功化解征地补偿、邻里纠纷等历史积案12件，实现“案结事了、人稳当地”。​

网格筑基，织密源头“防护网”。以“精细网格”撬动“高效治理”，李庄镇创新构建“镇－村－自然村”三级信访网格体系，将全镇划分为9个村级网格、79个自然村小网格，选拔党员干部担任网格长，配备110名党员志愿者为网格员，逐人划定“责任田”。推行“一格一图一文一制” 工作法，绘制网格信息图、明确工作职责、建立巡查制度，网格员每日“走街串巷、入户走访”，实现矛盾隐患 “早发现、早介入、早化解”。“小纠纷不出网格，大矛盾不出村镇” 成为现实。李园新村网格员在巡查中发现两户村民因宅基地排水问题争执，当即现场调解，半小时就达成和解；对于复杂纠纷，通过 “网格吹哨、部门报到” 机制，联动多部门协同处置。今年以来，网格员累计排查上报矛盾线索 156 条，现场化解率达 85%，真正将问题解决在萌芽状态。​

联动发力，激活协同“聚合力”。深化“1+3+N”信访治理体系建设，以信访工作领导小组为核心，联动信访办、派出所、司法所 “三驾马车”，整合民政、住建等N个职能部门力量，形成“分工协作、全域联动”的化解格局。此前，某村村民反映土地被侵占，领导小组迅速调度四部门联合行动，调阅承包底册、现场测量确权，仅用1天就促成双方和解，赢得群众点赞。同时，组建由信访办、司法所、村“两委”干部组成的志愿宣讲团，通过“干群夜话”“送法进村” 等活动，发放《信访工作条例》宣传册 3000 余份，讲解依法信访流程与典型案例，引导群众 “理性表达诉求、依法维护权益”，从源头减少信访增量。​

服务暖心，搭建为民 “连心桥”。“把群众的事当家事办”，李庄镇在为民服务中心设立 “信访事项调处”窗口，实行领导班子AB岗值班接访制，确保群众来访“随时有人管、事事有回音”。结合“新春访万企、优环境稳经济”等活动，党员干部主动 “亮身份、亮职责”，深入企业、农户收集诉求，今年已解决路灯维修、灌溉设施改造等民生问题 23 件。创新“线上 + 线下”诉求渠道，在村级党群服务中心设置信访意见箱，依托小微权力“监督一点通”平台实现诉求 “码上提、线上办”。建立 “受理－交办－督办－反馈” 闭环机制，所有信访事项均由党委主要负责人阅批，办结后跟踪回访，群众满意度连续三个季度位居全县前列。​

下一步，李庄镇将持续深化“党建 + 信访”融合创新，完善网格治理与部门联动机制，把信访工作打造成密切联系群众的 “民心工程”，为乡村振兴筑牢和谐稳定根基。（李扬华）