“窗帘之约”：一帘之隔 守望情深

今年以来，在古城镇，一项名为“窗帘之约”的暖心行动，正以其细腻的笔触，描绘着基层治理与民生关怀的动人画卷。这项以227名特殊群体为服务对象的精准帮扶机制，通过“红、黄、绿”三色分级管理，将关怀精准送达每一位需要帮助的居民身边，织就了一张密实而温情的社区守护网。

“窗帘之约”的核心在于精准识别与动态响应。古城镇对辖区内的独居高龄老人、事实无人监护儿童、重疾重残人员、留守儿童等进行了全面摸排，最终确定了227名服务对象。根据他们的身体状况、自理能力及生活境遇，创新性地实施了“红、黄、绿”三色分级管理：

针对身体欠佳、行动不便或卧床不起的群体，要求每日上门探视1至2次。通过指定保洁员、网格员、热心邻居等作为固定志愿者，确保紧急情况及时发现、日常生活需求得到即时响应。

面向有一定行动能力、身体和生活条件尚可但需关注的对象，保持每周1至2次的探望频率，持续跟踪其生活状态，提供必要协助。

对于身体状况良好、自理能力强的服务对象，通常采用每月1至2次上门或电话问询的方式，保持联系畅通，传递关怀问候。

这套分级体系不仅实现了资源的优化配置，更确保了关怀行动的及时性与有效性，让有限的帮扶力量发挥出最大的社会效益。

在统一框架下，古城镇各社区结合自身资源与特点，使“窗帘之约”呈现出百花齐放的生动局面：

社区内的超市经营者主动化身志愿者，利用熟悉周边环境和灵活机动的优势，为行动不便的服务对象提供生活用品免费上门配送服务，解决了他们的“最后一米”难题。

在满足基本生活需求的同时，更加注重服务对象的精神文化需求。通过组织兴趣小组、节日慰问、文化讲座等活动，丰富他们的精神世界，传递人文温暖。

巧妙将“窗帘之约”与老年助餐服务相结合。志愿者在上门探视时，不仅关心老人的健康状况，还协助解决用餐需求，或及时链接社区助餐资源，让关怀落到“食”处。

这些各具特色的实践，丰富了“窗帘之约”的内涵，展现了古镇基层治理的智慧与温度，也让关爱行动更加贴近民心、温暖人心。

“窗帘之约”实施以来，已不仅仅是简单的日常探视，它已成为连接社区与居民、志愿者与服务对象的情感纽带。它有效降低独居老人的安全风险，缓解了特殊儿童成长中的孤独与困境，为重残重疾家庭送去了支持与希望。更重要的是，它激发了社区居民的互助精神，凝聚了共建和谐美好家园的共识。

一帘轻启，是殷切的守望;一约既定，是郑重的承诺。古城镇“窗帘之约”以最朴素的方式，践行着“民有所呼、我有所应”的服务理念，用真情和行动守护着镇域内的每一位特殊居民。未来，古城镇将继续深化和完善“窗帘之约”工作机制，让这份守望相助的温情持续传递，照亮更多需要关怀的角落。(陈蒙)