砀山县关帝庙镇：暖心帮扶解民忧 尊崇关爱暖兵心

今年以来，关帝庙镇将强化困难退役军人服务保障作为民生实事的重要抓手，通过“精准摸排、靶向发力、长效保障”三维举措，累计帮扶困难退役军人及军属烈属258人，用真情实招为曾经保家卫国的“最可爱的人”撑起了尊崇的“暖心伞”。

精准帮扶的前提是底数清、情况明。关帝庙镇退役军人服务站联合村(社区)服务站组建专项工作组，发动专职人员与“红耀江淮”志愿者开展“拉网式”排查。通过上门走访、电话联系、档案核查、来访登记等多元方式，对全镇退役军人及军属烈属家庭情况、健康状况、就业现状及实际困难进行全方位摸底，建立起动态更新的“困难退役军人台账”。针对台账中梳理出的“就业难”“医疗难”“生活难”等分类问题，逐一明确帮扶责任人和“一户一策”实施方案，确保258名帮扶对象均实现“一人一档”精准管理，为后续靶向帮扶奠定坚实基础。

该镇坚持问题导向，围绕帮扶对象最迫切的需求精准发力。在生活保障方面，高效落实临时救助、应急援助政策，简化申请审批流程，确保救助资金第一时间送达;同时动员爱心企业、社会组织参与“结对帮扶”“爱心送暖”活动，累计发放米、面、油等生活物资及慰问金价值超15万元。就业帮扶上，主动对接县内外企业收集适合退役军人的岗位信息，组织参加“退役军人专场招聘会”，搭建就业桥梁。针对独居、孤寡退役军人，开展常态化志愿服务，定期提供家政保洁、代购代办、陪同就医等暖心服务，在春节、建军节等重要节点开展集中慰问，让关怀直达心坎。

为避免帮扶工作“一阵风”，关帝庙镇建立“定期回访”制度，定期通过电话或上门方式跟踪帮扶措施落实情况，根据实际需求动态调整方案。同时畅通“线上+线下”双求助渠道，退役军人可通过服务站热线、微信群随时反映困难，实现问题“件件有回音、事事有着落”。这种“即时响应—精准处置—跟踪问效”的闭环机制，推动帮扶工作从“一时帮”向“长久扶”转变，确保258名帮扶对象不仅解燃眉之急，更能获得持续稳定的保障支持。

该镇退役军人服务站负责人表示：“老兵之事无小事，我们将始终怀着对军人的崇高敬意，持续完善帮扶体系，让每一位困难退役军人都能感受到‘家’的温暖。”目前，关帝庙镇尊崇军人、关爱军属的氛围日益浓厚，帮扶工作已成为当地民生实事的亮丽名片，为全县退役军人服务保障工作提供了基层实践样本。(滕飞)