绩溪县板桥头乡：老有所依需认证温情服务护晚年

为扎实做好企业退休人员养老待遇资格认证工作，绩溪县板桥头乡聚焦企业职工养老保险待遇认证工作的精准性与高效性，通过多项举措稳步推进认证工作落地，切实保障人民群众如期享受养老待遇，维护退休人员合法权益，杜绝欺诈冒领养老金现象发生。

精准核查，摸清“未认证路线图”。此次专项服务以社保系统登记的未认证人员名单为基础，结合县级反馈的未认证人员名单，工作人员对其逐一梳理信息，对于未认证人员逐人标注联系电话、家庭住址及身体状况等信息。同时根据板桥头乡为民服务中心窗口办理、村级社保员上门协助认证等渠道信息，建立动态台账，为后续工作画准“路线图”。

广泛宣传，唱响“通知服务号角”。板桥头乡退休职工较多，各村社保协助员、村干部通过微信工作群、朋友圈、电话等多种方式详解政策要求，明确认证要点等方式，第一时间向退休人员传达认证流程与时间限制，对于联系不上、身体不便、不会使用手机的人员，工作人员采取上门走访、联系家属协助转告等措施，全力唱响“通知服务号角”，坚决杜绝因宣传不到位导致的权益受损问题。

多维办理，畅通“认证服务渠道”。在认证渠道服务上，为退休人员提供“线上+线下”双重选择：居民可自主通过“皖事通”APP，凭借人脸识别功能完成线上认证，实现“足不出户办业务”;若存在操作困难，也可前往板桥头乡为民服务中心，由工作人员提供“手把手”指导，全程协助完成认证流程。同时，建立认证进度跟踪机制，对未完成认证的职工进行提醒，告知未认证人员需尽快完成认证，确保应发尽发，让待遇保障覆盖到每一位符合条件的企业职工。

温情服务，架起“便民连心桥”。针对生病卧床、行动不便、高龄退休人员，以及不会使用智能手机的老人，工作人员上门提供服务，协助指导认证。切实解决部分老人“行动难、认证难”的问题，架起了认证的“便民连心桥”。温情服务拉近了与居民之间的距离，有效保证了退休老人们的养老金正常发放。

板桥头乡认证工作正在如火如荼进行中，截至目前已完成名单中320人资格认证，通过养老待遇资格认证工作，真正做到为人民服务，确保退休人员养老金按时足额发放。下一步，板桥头乡将继续做好养老金资格认证宣传工作，推进养老金资格认证工作规范化和便捷化，切实增强群众的获得感、幸福感。(王程)