歙县深渡镇约源村：阳产土楼志愿红

“以前来阳产土楼，找停车位得绕半天，现在有志愿者引导，省心多了!”刚结束阳产土楼之旅的游客，对着身边忙碌的红色身影竖起了大拇指。这抹让游客倍感安心的“志愿红”，正是歙县深渡镇约源村党组织书记领办基层治理项目结出的丰硕成果。

“榜样引领+专业赋能”筑牢服务根基。充分依托老党员的党性担当、退休干部的经验优势以及先进模范的示范作用，借助他们在村民中的崇高威信和强烈责任感，积极引导在家村民和返乡青年主动加入志愿服务队伍，逐步打造出一支凝聚力强、战斗力足、服务能力扎实的约源村志愿服务队。主动对接镇新时代文明实践中心，组织志愿者参与专题培训，内容涵盖突发事件应急处置技巧、阳产土楼历史文化讲解要点等，全面贴合服务实际需求，助力志愿者持续提升服务能力。深渡镇召开“挖掘阳产文化传承脉络、推进阳产旅游提质增效”新安夜话座谈会，并对阳产景区工作人员开展了3次系统培训。

“精准对接+全面服务”传递志愿温度。面对旅游高峰期游客增多、需求多元的特点，约源村志愿服务队主动靠前、积极作为，为游客提供人性化、亲情化的高质量服务。志愿者们分布在景区入口、停车场、主要景点等关键节点，耐心解答游客咨询、指引游览路线、推荐特色线路，并主动协助搬运行李、照顾老人与儿童，以热情细致的服务赢得游客广泛赞誉。此外，志愿服务队紧密围绕镇党委中心工作及村民实际需求，常态化开展各类便民利民志愿服务活动，在服务游客的同时，切实提升村民的获得感与幸福感。

“坚守岗位+务实成效”彰显治理效能。今年国庆期间，阳产土楼景区迎来旅游高峰，约源村志愿服务队全员坚守岗位，全程投入服务保障工作。在志愿者的有序引导下，景区停车场秩序良好，游客停车难问题得到有效缓解;各景点周边，志愿者及时响应游客需求，显著提升了游览体验。整个假期阳产土楼景区总接待人次达2.4万，游客满意度较往年大幅提升，未发生一起旅游安全事故和重大投诉。

未来，深渡镇约源村将持续深化“党建引领+文明旅游”模式，不断优化志愿服务队伍结构，拓展服务领域，提升服务效能，让“志愿红”持续闪耀在阳产土楼的每一个角落，推动乡村旅游与基层治理在更高水平上融合发展，为乡村振兴注入持久动力。(杨玲 张远)