“窗帘之约”守护幸福安康

秋高气爽，丹桂飘香。在国庆与中秋双节即将来临之际，肥东桥头集镇山王集社区“两委”成员、帮扶人、留守儿童专干以及志愿者们再次踏上了熟悉的走访之路，走进几位高龄独居老人的家。这不仅是一次节前的探望，更是社区践行“窗帘之约”行动的一个生动缩影。

“大妈，最近身体怎么样?生活有没有遇到困难?有没有需要社区帮忙的?”一进门，帮扶人就进行了贴心的入户“三问”，迅速拉近了与老人的距离，了解老人近期生活情况和身体健康情况。随后，走访成员们立即行动起来，根据问询情况帮助老人打扫卫生、整理物品。社区“两委”成员仔细检查家中的用电线路、开关插座以及以及液化气使用情况等，确保家中无安全隐患。这样的场景，已经成为山王集社区暖心服务的日常。

自全市推广“窗帘之约”行动以来，山王集社区以民生服务为主线，坚持需求导向、因地制宜，对辖区内高龄、重残、独居等特殊困难群体进行摸排，筛选出重点服务对象2人，并形成了具有农村社区特色的经验做法，用实际行动织密社区服务“关爱网”。

入户走访常态化，关怀解忧难。山王集社区建立了常态化探访关爱制度，注重日常关怀，党员帮扶人及留守儿童专干主动上门“赴约”，每月入户走访至少四次。通过面对面交流，精准掌握每一位服务对象身体状况、生活需求和精神状态，建立“一人一档”动态管理台账。同时，根据老人的个性化需求，提供代办采购、打扫卫生、冰箱清理等多样化服务，确保关怀及时、帮扶精准。今年6月份，社区根据服务对象需求，在其门前广场处修建路灯，保障出行安全。

健康管理精细化，服务送到家。为进一步做实做细关爱服务，山王集社区建立“帮扶联系簿”，并发放给每一位服务对象，确保有事能够及时联系到帮扶人。社区将健康监测融入到日常走访，帮扶人员携带血压仪每月为老人测量并记录血压，并建立健康档案，持续关注高龄老人慢性病情况。同时，主动帮助老人进行线上医保缴费、养老认证等事务，让他们“少跑腿、不操心”，切实解决老人生活中遇到的各种问题。

安全守护人性化，隐患早排查。山王集社区“两委”及志愿者们根据季节更替、天气变化等情况，定期给服务对象发放“安全小贴士”，向老人宣传交通安全、反电诈、防蜱虫、防溺水等安全知识，有效增强老人的自我保护和安全意识。同时，社区将用火、用电、用气安全检查作为每次走访的“规定动作”，夏季重点检查防暑降温设备，冬季排查取暖安全隐患。今年以来，社区给辖区内30户高龄老人免费安装烟感报警器，筑牢居家安全防线。

“我一个人住，多亏你们常来家里看望我，还总是提醒我注意安全，我这心里踏实多了!”老人朴实的话语也道出了“窗帘之约”的内核：“窗帘之约”约定的是一份安全，践行的是一份责任，传递的是社会的温度。下一步，山王集社区将继续深化拓展“窗帘之约”经验做法，动员更多社会力量参与其中，用关怀与责任守护好居民的幸福安康。(谢菊 傅倩)