在白龙镇大街小巷和村民组间,每天清晨总有一群“红马甲”轻轻叩响独居高龄老人的家门。目前全镇已摸排村组615个,纳入“窗帘之约”重点服务对象379个,成立“邻里守望”志愿服务队18个,开展帮扶17次。
“覆盖管理”编制安全网。依托白龙镇18支“邻里守望”服务队,搭建多元志愿服务支持网络,充分发挥志愿者“地熟、人熟、事熟”优势。志愿者们按照就近招募原则覆盖全镇651个村民组,早晨八点前敲门记录情况,发现异常立即报送,利用午休时间检查独居老人灶台明火、农药存储等隐患,傍晚期间通过观察窗户亮灯时长,判断老人生活状况。这套充满“泥土味”的互助体系,为高龄老人们增加了一道安全防护。
“田间巡查队”的硬核守护。农村道路崎岖、院落分散怎么办?志愿者组建“三车联盟”,机动车队负责偏远的村民组,每日巡线10公里以上,电动三轮车装载米面粮油,变身“移动服务站”,自行车队穿梭于田埂小巷,车铃成了老人最爱的“预约铃”。“邻里守望”志愿者的包里装着四样“法宝”:手电筒、急救包、笔记本和笔,在遇上紧急情况时,可以更好争取时间应对。通过拓展移动服务内容,为行动不便的老人们代购生活必需品,由老人“跑腿赶集”变为志愿服务“行动入户”。
“日日上门”的乡土智慧。“窗帘之约”启动以来,白龙镇召开镇村志愿培训会,明确开展志愿服务活动要求,培训“窗帘之约”服务内容和注意事项。志愿服务活动由集中宣传、免费体检等拓展到走村入户提供个性化服务,用抹布清理积灰的桌子、灶台,用扫帚清理屋里屋外环境卫生,为独居老人加固鸡笼等。“王奶奶,今天来看你啦,帮您开下窗户透气,再给您打扫一下屋子!”这样的对话,是白龙镇“窗帘之约”志愿服务活动开展以来从未间断的温暖承诺。
没有高科技设备,不搞形式化流程,“窗帘之约”扎根乡土,在田间地头织就一张独属于农村的温情守护网。(白龙镇唐玲)
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