社区创新“窗帘之约”，精准关爱特殊群体

在肥西县高店镇长镇回族社区，一项名为“窗帘之约”的特色做法正在温暖着每一位特殊群体的心。社区通过组建“常相伴”志愿服务队，以细致入微的服务，为特殊群体编织了一张关爱网，让爱的阳光洒满每一个角落。

社区聚焦特殊群体的实际需求。首先推出了“社区常看看”服务。社区网格员及分片干部采用单双号错峰方式，每天上门探访，通过查看开门情况、生活状态等，确保老人的安全及满足其生活需求。同时，还为老人们提供卫生打扫、代缴水电费、代买日常用品等全方位服务，让老人们享受到无微不至的关怀。

在此基础上，“邻里常望望”计划也同步展开。社区发动服务对象周边的邻居和热心居民参与“帮帮看”行动，平时留意老人们的动态。一旦发现异常情况，就会及时与社区或志愿服务队联系，形成邻里间守望相助的良好氛围。

此外，“志愿者常走动”也是“窗帘之约”的重要组成部分。服务队的志愿者们定期为服务对象上门提供理发、体检、保洁、消杀、安全检修等多项服务。在老人们身体条件允许的情况下，志愿者们还会带领他们到社区居民活动中心、广场等场所参加文化娱乐活动，帮助老人们融入社会，保持积极健康的心态。

值得一提的是，“资源常链接”也为特殊群体提供了更多实质性的帮助。社区为符合条件的服务对象申请了民政、残联的送餐服务，并为视力残疾的服务对象进行了无障碍改造。同时，社区还计划为老人们家中安装一键报警器、烟雾报警器、门磁装置等安全设备，确保老人们在遇到紧急情况时能够及时求助。

高店镇长镇回族社区的“窗帘之约”特色做法，不仅为特殊群体提供了精准有效的关爱服务，还营造了邻里互助、和谐共处的良好社区氛围。(徐蕾蕾)