宁国市西津街道城西社区：“红管家”精准破题，激活老旧小区治理新动能

“以前污水横流，臭味熏得人不敢开窗，出门都得绕道走。现在空气清新，路面干净整洁，住着舒心多了!”宁国市西津街道城西社区津西广场小区居民王阿姨的感慨，道出了小区居民的共同心声。

作为开放式无物管小区，津西广场小区长期饱受餐饮油污导致的污水管道满溢问题困扰，污水漫溢、恶臭难闻，严重影响居民生活质量。自“红管家”治理模式落地实施后，社区党委主动作为，牵头组建小区业委会，并凝聚业委会、楼道长、城管中队、住建局等多方力量协同发力，成功破解这一民生痛点，成为基层治理创新的生动实践。

党建引领聚合力，共绘治理“同心圆”。面对反复堵塞的污水管网，“红管家”治理团队迅速响应。社区党委主动搭建“红色议事厅”，组织业委会成员、西津城管中队、餐饮商户代表召开数次专题协商会，以“问题清单”为导向，深入剖析症结根源。城管中队发挥专业优势，对管网堵塞原因进行科学诊断;业委会广泛收集居民诉求，推动商户与居民面对面沟通;社区党委则通过政策解读、矛盾调解，凝聚各方共识。经过多轮协商，最终形成“商户出资、专业清理、多方监督”的包年维护方案，彻底打通了治理堵点。

多方联动破难题，靶向施策见实效。在“红管家”治理模式下，各方责任明确、分工有序：西津城管中队加强执法监管，对餐饮商户室内厨余垃圾规范投放、分类清运等情况进行全程检查;业委会联合业主代表成立监督小组，通过建立微信群定期通报管网清理情况，形成双向监督机制;社区网格员常态化巡查，确保厨余垃圾处理和管网问题早发现、早解决。通过引入第三方专业清淤公司，严格落实每月1次常规疏通、每季度1次深度清理，有效降低了厨余垃圾导致的管网堵塞风险。自此方案实施以来，小区因厨余垃圾引发的管网堵塞投诉量同比下降，社区环境面貌得到显著改善。

模式推广启新程，共建共享谱新篇。津西广场小区的成功治理，为辖区内开放式小区治理提供了可复制、可推广的“红管家”经验。针对城区众多无物管小区存在的环境脏乱、设施老化等共性问题，辖区将持续深化“红管家”模式，通过建立“社区吹哨、部门报到”联动机制，整合党建、执法、服务等资源，聚焦停车管理、飞线整治、安全隐患排查等民生关切，推动治理触角向基层末梢延伸。未来，“红管家”将进一步吸纳物业企业、志愿者、社会组织等多元主体参与，以“众人拾柴”的治理智慧，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，让老旧小区焕发新活力。

从“污水漫溢”到“环境焕新”，津西广场小区的蜕变，见证了“红管家”治理模式的强大生命力。下一步，城西社区将继续以党建引领为核心，以居民需求为导向，推动“红管家”模式在更多小区落地生根，书写基层治理现代化的新篇章。(程晶萍、王紫婷)