歙县深渡镇：多维创新打造“阳光政务”新模式

为进一步推动政务公开标准化规范化水平迈上新台阶，歙县深渡镇锚定“线下服务提质、线上公开提效、互动精准提标”三大目标，全力构建全方位、立体化的政务公开体系。

夯实线下阵地，打造“阳光透明窗口”，政策咨询服务零距离。镇便民服务中心精心打造政务公开专区，配备智能化政策查询触摸屏、可视化办事指南展架，并安排专业导办人员提供“一对一”咨询服务。自专区运行以来，累计接待群众政策咨询超300人次，发放《政务办事一本通》等实用手册800余册，实现政策解读"面对面、心贴心"。村务公开实现全链条覆盖。统筹推进12个村(社区)公开栏规范化建设，统一制定“三务”公开标准化模板。针对集体资金收支、项目招标等群众关切的敏感事项，实行“事前预告+事中公示+事后公告”全流程公开机制，确保村级事务在阳光下运行。

做优线上平台，构建“指尖政务矩阵”，政府网站升级焕新。完成镇政府门户网站改版升级工程，新增“重点领域公开”“政策解读”等特色专栏，实时动态更新权力清单、项目审批等高频服务信息。2025年以来累计主动公开政务事项102条，较上年同比增长35%，信息发布时效性和精准度显著提升。新媒体矩阵协同发力。精心运营“山水画廊深渡镇”微信公众号，打造集政策发布、办事指引、互动交流于一体的掌上服务平台。通过图文、视频等多元形式，及时推送惠民政策、民生动态等内容，构建“互联网+政务”传播新格局。

深化政民互动，架起“民意连心桥梁”，依申请公开全闭环管理。建立“接收登记—办理答复—归档反馈”标准化工作流程，配备专职人员负责依申请公开事项办理，实现群众申请“事事有回音、件件有落实”，答复率和群众满意度均达100%。网格化意见征集机制。结合“驻村夜访”常态化工作，组织镇村干部深入网格开展实地走访，广泛收集群众对信息公开、办事服务等方面的意见建议，逐一建立整改台账，推动政务服务与群众需求精准对接。

该镇以“线下服务提质、线上公开提效、互动精准提标”为实施路径，着力构建“全覆盖、多维度、深层次”的政务公开体系，有效提升了群众对民生实事的知晓率和参与度。持续深化“阳光政务”建设，以公开促落实、以公开优服务，全力打造透明高效的政府治理新形象，不断提升群众的获得感和满意度。(凌婉婷 黄加伟)