肥东县撮镇镇：党建引领“红色物业” 推动社区共建共治

为进一步发挥党建引领作用，提升辖区物业管理服务水平，打造共建、共治、共享的社区基层治理新格局。近日，撮镇镇龙塘社区召开2025年度物业工作布置会暨红色小管家沟通协调会，镇基层党建办公室、镇城市管理中心、辖区5家物业公司负责人以及社区红色小管家参加会议。

述成效亮成绩。会上，各小区物业经理依次述职，结合实际工作，展现工作成绩，交流经验体会，查找问题与不足，并提出改进举措，指明2025年的工作思路与举措。2024年以来，各小区秉持党建领航物业服务理念，累计开展消防知识科普讲座50余次、消防模拟逃生演练10次、发放政策宣传册3000余份，并依托社区的“红色小管家”收集社情民意526条，解决业主难题5件，解决各类矛盾纠纷98次。

谈心得学经验。3名红色小管家代表进行交流发言，轮流分享自己的工作心得。“‘红色小管家’虽小，但责任重大。平常要在党组织领导下开展日常巡查走访、了解掌握社情民意、及时处理矛盾问题、开展居民服务活动、协助各类志愿服务项目。”红色小管家在工作中彰显红色基因，当好党建引领的“排头兵”，坚决服从社区党组织的工作安排，切实发挥党员先锋模范作用，带动身边的居民群众坚定不移听党话、感党恩、跟党走。

做总结明方向。会议最后，镇基层党建办公室主任刘子宜用三个“员”来总结小管家日常工作的方向。一要当好“登记员”。红色小管家要通过入户走访，摸清高龄独居老人、残疾人员等弱势群体基本情况，建册立账，做到底数清、需求明；二要做好“调解员”。要依靠人熟、地熟、情况熟的优势，用真诚的态度、足够的耐心化解矛盾纠纷，紧系邻里之间的感情；三要干好“巡视员”。要通过日常的走访，发现小区服务薄弱点，及时上报，主动跟进，做好社区、业主和物业间有效沟通的桥梁，并以“周末说事”、“项目经理接待日”等活动为契机，让业主了解并看到成效，做好问题销号。（王玖玖 张李文）