在“3·15”国际消费者权益日来临之际,宁国市南山街道城南社区党委以“共筑满意消费”为主线,以“党建红”引领“维权蓝”,通过“商超驻点+小区流动+入户直达”三维宣传矩阵,将维权服务送到群众家门口,让法治春风吹暖民生角落。
商超驻点“微宣讲” 维权指南随手学。“您看,合格食品的包装上必须有这些标识……”社区志愿者在辖区内超市收银台处,悬挂起“携手共建满意消费环境 齐心守护百姓权益民生”宣传横幅,吸引了不少居民驻足。志愿者们通过实物对比、案例讲解,向居民普及识别假冒伪劣商品、合理退换货、保留消费凭证等实用知识。
小区入口“流动站”精准答疑解民惑。“直播间购物遇假怎么处理?”“网购遇到货不对板怎么办?”在小区入口处的“共筑满意消费 共享安心生活”主题宣传点,社区志愿者围绕居民关心的消费问题展开讲解。用通俗易懂的语言解读《消费者权益保护法》,并结合近期调解的典型案例,教大家如何理性维权。小区居民赵爷爷感慨:“原来有这么多维权渠道!以前总觉得麻烦,现在了解了流程的便捷性,可以更好地用法律武器维护自身权益了。”
入户上门“定制课” 银龄守护更暖心。针对辖区老年群体信息接收渠道少、维权能力弱的现状,社区志愿者带着宣传单册挨家挨户上门讲解。“保健品推销别轻信”“扫码领礼品要当心”……单册以漫画和顺口溜形式宣传防诈骗指南,深受老人欢迎。居民李阿姨拉着志愿者的手说:“孩子们不在身边,这些提醒太实用了,你们真是贴心!”
春风化雨润民心,点滴行动见真情。城南社区以“小切口”推动“大民生”,用看得见的行动、听得懂的讲解、摸得着的服务,让消费维权意识扎根群众心间,为构建和谐消费环境注入温暖力量。(吴观宇)
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