黄山区城市管理精细化提升文明创建水平

近年来，黄山市黄山区积极践行“人民城市”理念，突出群众关切的问题，以“精、细、严、实”标准，精细管理市容、环卫、市政等关键领域，常态长效巩固创建成果。

市政设施关系群众的切身利益，今年来，黄山区加快完善市政设施功能，对城区道路的路面、人行道、井盖、护栏、路灯等设施进行“拉网式”排查，建立问题台账，实现“清单化+销号制”管理。截止目前，养护修补各类路面约1.4万㎡，更换井盖45个、电缆线约1200米，维修护栏1500余次，拆除更换体育公园、玉河花园等处破损老旧灯杆。逐步实施城市厕所改造工程，已完成新建公厕2座、提升改造公厕1座，剩余4座提升改造计划明年完成。如，圣泉路一中对面公共厕所整体墙面粉饰更新，拆除地砖及洁具，新建感应蹲便器及小便池，新建瓷砖及地砖，新建吊顶等，改造完成后焕然一新。积极完善城区环卫基础设施布局，累计投入750万建设仙源西路生活垃圾中转站、翠微路中转站渗滤液收集池并实施生活垃圾填埋场封场治理，实现生活垃圾“零填埋”。完成城市雨污管网缺陷和市政道路路面厚度、破损检测项目，投资1400万元对检测出的900余处结构性缺陷及 50 余处混错接问题进行修复。

该区针对深化市容顽疾治理，以“人到岗、责到人”的管护方法和“发现问题、解决问题、建立长效”的闭环机制，将全区56条街道和其他重点区位落实到人。区城管局全体人员每人每日至少进行一次巡查，仅近半个月时间就已清理违规障碍物、整改各类问题200余个，清理卫生死角50余处，查处占道经营22起。

近年来，该区加快城市智能化管理步伐，发挥数字城管平台作用，及时处置各类城市管理案件，截止目前，城管监督指挥中心立案数共计4376件，应结案件4302件，实结案件4284件，总结案率为99.58%。同时与“黄山区蜂巢驿站5868”的联勤联动，完成群内转办的各类城市管理问题73件。如，在蜂巢驿站5868联勤联动群，外卖骑手在送单途中发现路面护栏、树枝倒伏，广告破损等问题后，迅速实时拍照定位上传微信群，数字城管信息员同步接收信息，并派单至城管网格员现场处置，实现“发现问题—平台派单—现场处置—反馈闭环”全流程数字化管理。在这样的合作模式中，外卖骑手凭借其熟悉城市脉络、行动灵活便捷，有效弥补了城市管理盲点，延伸治理触角，让与人民群众生活息息相关的城市管理问题从“被动应对”变“主动治理”。全面实施城市生命线安全工程，对燃气、供水、排水、桥梁等城市生命线基础设施进行智能化监控管理，科技赋能筑牢城市安全根基。

(胡晓发 周蕾)