黄山市黟县“社保进万家”活动收官

10月23日至29日，黄山市黟县在全县范围内成功开展“高质量参保、智慧化服务——社保服务进万家”主题活动。政策宣讲、智慧体验、暖心服务、防骗课堂等七大板块内容依次走进全县八大乡镇及企业园区、银行网点等十处站点，真正把社保办事窗口搬到了群众“家门口”。

推动政策入户，实现宣传广覆盖。活动采取“集中+入户”“线上+线下”双轮并行模式，累计开展集中宣传活动8场次，在城区广场、乡镇集市、社区中心等人流密集区域设立政策宣传站点，通过悬挂主题横幅、发放精准化宣传资料、现场答疑解惑等形式，面对面为800余名群众解读政策，发放宣传材料及宣传礼品近千份，让政策传递“零距离”、沟通“有温度”。

聚焦重点群体，提供精准化服务。围绕灵活就业人员、农民工、新业态从业人员等重点群体，深入零工市场、企业园区、建筑工地等场所，实施“量身参保”计划，精准推送适配政策。活动期间，共走访断缴及临近到龄人员等重点群体40余户。为百岁老人、残疾及行动不便人员提供上门认证、帮办代办等暖心服务，践行“社保多跑路，群众少跑腿”的服务理念。联合社保卡合作银行，在活动现场办理社保卡激活、电子社保卡申领等业务，进一步推动社保卡集成应用，提升公共服务便捷度。

创新服务模式，拓展智慧化应用。积极推广“皖事通”APP、安徽政务服务网等线上服务平台，引导群众通过“退休一件事”“社保卡一件事”等集成化模块线上办理业务，不断提升网办率与用户体验。在银行网点、村镇便民服务中心布设社保自助终端，同步开展“社保服务体验日”活动，由工作人员现场指导群众操作，推动查询、认证、证明打印等高频业务“就近办、自助办”。探索在合作银行网点拓展养老待遇资格认证功能，全力打造“家门口的社保服务圈”。

强化风险防控，筑牢基金安全网。结合社保领域典型案例，开展反欺诈专题宣传，向社会公开正规参保渠道与经办流程，曝光违法违规代办、挂靠参保等行为，切实增强群众风险防范意识，引导群众依法参保、合规享受社保待遇。通过政策宣讲、法制解读等方式，清晰阐明社保领域违法违规行为的法律后果，营造风清气正的参保环境，守护好群众的“养老钱”“救命钱”。

本次“社保服务进万家”活动虽已结束，但社保服务的脚步从未停歇。下一步，县人力资源社会保障局将持续优化服务模式，深化“智慧社保”应用，推动社保政策更加深入人心，服务更加高效便捷，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

(丁梦茜)