黄山黟县：聚焦新业态权益保障，构建多维度服务格局

今年以来，黄山市黟县积极开展新就业形态劳动者劳动权益保障水平提升专项行动，从政策、监管、服务等多维度协同发力，全面推进保障工作。

强化政策宣传，营造法治氛围。组织开展“新就业形态劳动者权益保障政策宣讲会”3场，现场答疑解惑30人次，覆盖外卖、快递行业从业者300余人次。聚焦美团和饿了么两家第三方平台企业，转发《黄山市市场监管局关于规范网络外卖经营行为的提醒函》文件，从要求落实好维护外卖骑手合法权益等七个方面进行规范，认真贯彻各项政策文件要求，科学设置劳动报酬规则。

精准指导帮扶，规范企业用工。编印新就业形态劳动者劳动合同和书面协议订立指引，会同主管部门，深入8家快递、平台合作企业，引导企业签订劳动合同、书面协议，共有9人签订劳动合同，90人签订书面协议。同时对有发生过劳动纠纷的企业进行跟踪回访，全面排查潜在风险点，开展“用工法律体检”服务，提供“一企一策”个性化用工指导和合规建议。

优化服务方式，提供定向服务。充分利用“互联网+就业”模式，打造线上线下融合的新业态就业服务。线上在微信公众号平台开设新业态就业专区，累计发布岗位信息 4条;线下举办夜市招聘会2场，组织顺丰参与，提供大件收派员/兼职业务员岗位3个。同时，针对新就业劳动者户外作业特点，开展“新业态高温防护宣传”活动，通过发放清凉包等方式为新业态劳动者提供清凉服务，覆盖快递员群体80人次。

构建调解网络，多元化解纠纷。建立“人社+法院+工会”等多部门协作机制，打造一站式调解平台，专项行动期间成功化解新业态企业劳动纠纷4起，为74名劳动者挽回损失42.05万元。探索构建“咨询、受理、调处、普法”全流程治理新路径，推动各部门之间业务信息资源交流无缝对接，及时受理新就业形态劳动者各类问题反映和法律政策咨询，对于有可能引发恶性案件或群体性时间的重大矛盾纠纷及时上报并启动预警机制。

(何颖贤)