黄山市徽州区：驻企走访破瓶颈，靶向施策促发展

“RCEP政策红利让我们今年省下150万元关税，可外贸订单暴增后，人才缺口却成了最大心病!”日前，黄山科立美贸易有限公司负责人王立新向驻企干部道出了企业高速发展中的烦恼。

这份焦虑很快得到了回应。面对科立美公司反映的“外贸人才短缺”问题，徽州区呈坎镇立即联动有关部门，提出解决方案，线上通过“邻工集市”APP开通外贸专区，线下联合区人社局和镇政务服务中心密集发布招聘信息。这种“双轨招聘”模式效果立竿见影，短短两周内，3名符合需求的外贸相关人才前来应聘，有效填补了企业关键岗位的空缺。

今年以来，呈坎镇始终紧扣“优化营商环境”工作主线，以“企业需求清单”为靶心，创新推行“一线工作法”。镇经济发展办公室工作人员坚持“日走访、周调度、月复盘”机制，深入企业一线，累计收集各类诉求37项，问题解决率高达98%，切实将服务送到企业心坎上。

针对中小企业普遍反映的“多头跑、重复报”痛点，呈坎镇创新推出“企业服务档案”制度。该制度为辖区企业建立详实的“一企一档”电子台账，全面涵盖政策申报、融资需求、用工缺口等关键信息。在黄山卓凡新材料有限公司，镇经济发展办的孟凡娜正对照档案中的“高新技术企业复审倒计时表”，协助企业整理专利证书。“政府提前半年就帮我们梳理材料，这样的服务太贴心了!”企业人员由衷感慨。档案不仅记录现状，更成为政府主动服务、精准预警的“导航图”。

呈坎镇还推出“服务专员”包保制，精心选派约2名熟悉经济政策、沟通能力强的干部作为“服务专员”，采取“一对一”或“一对多”的形式，对辖区内重点企业及有需求的中小企业进行全覆盖包保联系。“以前是遇到问题找政府，现在是政府带着解决方案上门。”聚益贸易财务李经理展示着手机里服务专员的微信说道，“区里最新的惠企政策都会第一时间精准推送到我们手上，这种被重视、被全程护航的感觉真好!”

服务专员不仅是信息传递员，更是问题协调员。上半年，专员们累计实地走访企业160余次，为企业协调解决融资、项目建设、政策申报、用工、厂房租赁、矛盾纠纷等各类实事40余件，其中协助企业融资超1000万元。这种贴身服务极大激发了企业的创新活力与技改动力。

下一步，呈坎镇将继续深化营商环境优化工作，重点围绕企业梯度培育发力。一方面，将持续紧盯拟入规工业企业的经营状况及关键指标，加强动态监测和实地走访帮扶。另一方面，将围绕企业发展情况建立更加精细的“企业培育台账”，实施“一企一策”的精准培育指导策略，确保达规模企业能够顺利、及时入规，为区域经济高质量发展注入更强动能。(薛剑锋)